Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Grand Hyatt ist sicher ein gutes Hotel. Jedoch ist die Messlatte bei 5 Sterne Superior natürlich hoch. Zuerst muss ich den Service in der Club Lounge sehr loben. Sie sind trotz voller Auslastung sehr höflich, freundlich und hilfsbereit. Beim Frühstück war es jedoch gelangweilt und nicht freundlich.Ausserdem hatte man das Gefühl, dass gespart wird. Eine Zuzahlung zum Egg Benedict kenne ich bisher nur aus Italien. Auch in der Club Lounge wurden die Snacks nun sehr reduziert. Wein , Bier und Sekt standen zur Selbstbedienung zur Happy Hour dort. Ein Gin Tonic bekam man nur auf Nachfrage aus dem Nebenrsum. Spa und Poolzugänge werden durch Tageskarten vermarktet. Es war dadurch leider überfüllt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | THORSTEN |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 76 |
Lieber Thorsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie mit dem Service in unserer Club Lounge zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Ihr Frühstückserlebnis und Ihr Besuch im Spa-Bereich nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Grand Hyatt Berlin Team
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