Grand Hyatt Berlin

Wir hatten 2 Tage über Sylvester gebucht und waren sehr erstaunt,daß man Sylvester für einen besonderen Anlaß(10.Hochzeitstag),keinen Tisch dafür eindecken konnte,obwohl wir das teure 6-Gänge-Menü bestellt hatten.Abends um 23.30 wollte man uns dann eine Torte schenken.Da war der Tag fast vorbei,daß hätte man auch morgens machen können.Für 5 Sterne ist das unakzeptabel,weil wir schon Wochen vorher darum gebeten hatten.Im Zimmer hatten wir kleine Sauberkeitsmängel,dafür wurden wir aber entschädigt.Ansonsten waren wir sehr zufrieden.

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