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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Abgezockt und ausgeraubt! Wofür 4 Sterne?
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war mit der Familie für 3 Übernachtungen "Gast" in diesem Hotel. Zugegeben der Preis war günstig. Dabei hätte eigentlich jedem schon auffallen müssen das man für 120.- Euro für ein Familienzimmer die Nacht keine 4 Sterne erwarten kann. Das ganze Hotel ist eigentlich nur auf Kunden abgestimmt die mit der Familie einen oder mehrere Tage im Eurodisney verbringen wollen. Kein Charme kein Service,eher ein großes Drive In beziehungsweise eine riesige Spielhalle. Denn genau das erwartet jemanden der die Eingangshalle betritt. Zahlreiche Spielautomaten wohin man auch schaut. Da kommen schnell mal einige Euro zusätzlich hinzu wenn Kinder mit unterwegs sind. Je Spiel 2.- Euro Eine Runde Billiard 2.- Euro. Abzocke wohin das Auge reicht. Abendessen gibt es im Hotel nur als Buffet zum Preis von 28.- Euro für Erwachsene und 13,. Euro für KInder. Ohne Getränke. Ein Bier liegt bei ca. 6 Euro ein Rotwein bei 8 Euro. Das Essen stand Stundenlang unter Wärmelampen und war trotzdem kalt. Der Pool ist bis auf die Sauberkeit gerade noch vertretbar. Dieses Hotel ist als billige Übernachtungsmöglichkeit für Ausflüge ins Disneyland geeignet, wenn man keine großen Ansprüche hat. Jetzt aber zum Höhepunkt des Urlaubs. Am Abreisetag wollten wir noch etwas Frühstücken und danach die Heimreise antreten. Meine Frau wollte ihre Tasche mit den Wertsachen nicht im Zimmer lassen und diese mit zum Frühstück nehmen. Das Problem war nur das die Tasche zu diesem Zeitpunkt gar nicht mehr da war. Während der Nacht müssen ein oder mehrere unbekannte Personen sich Zutritt zu unserem Zimmer,in dem wie mit 4 Personen schliefen, verschafft haben. Das ganze geschah ohne das jemand wach wurde. Bei dem leichten Schlaf meiner Frau und dem der Kinder vermute ich das irgend eine Art Betäubungsgas im Spiel war. Mein nächster Weg erfolgte dann zur Rezeption. Eine nicht sehr kompetente Angestellte des Hotels besorgte mir dann einen Übersetzer der mich zur Polizei begleitete um die ganze Sache zur Anzeige zu bringen. Bei der Polizei stellte sich dan raus das ich kein Einzelfall war und das im benachbartem Schesterhotel auch mehrere Gäste auf dieselbe Art überrascht und ausgeraubt wurden. Zurück im Hotel empfing mich der sogenannte Gereral Manager mit der Tasche meiner Frau,die zwischenzeitlich in irgendeiner Putzkammer gefunden wurde. Es wurde lediglich das Bargeld sowie eine Uhr entwendet. Die lapidare Entschuldigung des Managers war nur das dieses in "seinem" Hotel noch nie vorgekommen sei. Entschädigung/Versicherung ??? Fremdworte! Das Hotel sei zwar versichert, es könne aber längere Zeit dauern ist ich von einer zuständigen Person eine Antwort erwarten könnte. Eine Information ob unser Zimmer mit einem fremden Schlüssel geöffnet worden ist wurde mir verweigert. Ein Anwalt wird sich jetzt um alles weitere kümmerm. Hotel Magic Circus! Ein Hotel für Reisende mit guten Nerven. Ps. Das Hotel hat eine riesige Außenanlage. Dort könnte man gut Zelten. Zumindest wäre das genauso SICHER wie eine Übernachtung in einem der Zimmer.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1