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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Hotel mit Abzug fürs Frühstück
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr groß und macht einen schönen Eindruck. Das Thema Zirkus findet man überall, selbst das Personal hat entsprechende Kleidung. Das Frühstück war inklusive. Gäste verschiedener Nationalität. Am Besten schon rechtzeitig zum Frühstück gehen. Das spart Zeit und Nerven. Der Shuttle-Bus ist dann auch nicht so voll. Beim Auschecken kann die Zimmerkarte in einen Glaskasten geworfen werden. Das spart wieder Zeit.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sauber. Wer nach Fehlern sucht, findet meistens auch welche. Können uns nicht über die Sauberkeit beschweren. Die Größe war für zwei Nächte ok. Kinder hatten ein tolles Stockbett mit Vorhang. Das hat den beiden sehr gut gefallen. Sogar mit eigenem TV (allerdings nur ZDF auf deutsch, was aber nicht stört da wir ohnehin keinen Fernseher brauchten). Wasserkocher ist vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war leider kein 4 - Sterne Standard. Am Eingang bildet sich bereits eine große Schlange. Dann wird man zum Platz geführt. Wir sind schon bald dran gewesen, daher konnten wir gleich rein. Der Kaffee ist vom Automat und leider nur lauwarm. Die Gläser sind mehr als trüb. Das Geschirr teilweise schmutzig. Die Auswahl war in Ordnung. Qualtitativ eher minderwertig. Aufbackbrötchen und Käsewürfel. Dafür war der Obstsalat frisch. Die Croissants waren lecker. Sehr großes Restaurant. Tische sind eng aneinander gestellt. Abendessen wurde von uns nicht genutzt. Wir haben uns was am Bahnhof besorgt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal beim Einchecken war sehr freundlich. Die Empfangsdamen haben kleine Schilder mit ihren Namen und den Sprachen, die sie sprechen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Disneyland fährt ca. alle 10 Minuten ein Shuttle-Bus. Dieser ist jedoch meistens recht voll. Am Besten morgens schon bald am Ausgang stehen, dann wird es nicht so eng.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für die Kinder gibt es bereits am Eingang jede Menge alter Spielautomaten. Darauf stürzen sich gleich alle. Ein Bällebad ist ebenfalls vorhanden. Fitnessraum wurde nicht genutzt. Schwimmbad war in Ordnung, durfte jedoch am Abreisetag leider nicht mehr benutzt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre ausführlichen Kommentare und Ihren Aufenthalt im Magic Circus Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel im Allgemeinen gefallen hat und dass Sie unser Empfangspersonal loben. Umso mehr möchten wir uns für die Qualität unseres Frühstückrestaurants entschuldigen. Die Sauberkeit des Geschirrs ist natürlich ein sehr wichtiger Punkt und wir möchten Ihnen versichern, dass dies in keinster Weise unserem üblichen Servicestandard entspricht. Ihr Feedback wurde mit unserem Restaurantpersonal besprochen, um sofortige Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Wir hoffen, Sie schon sehr bald wieder im Magic Circus Hotel, begrüßen zu dürfen, um Sie und Ihre Familie völlig zufrieden stellen zu können. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und stehen Ihnen für Fragen, Wünsche und zukünftige Reservierungen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Francois Mary General Manager Magic Circus Hotel