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Cornelia & Urs (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
5 Sterne = Mogelpackung, Hotel nicht zu empfehlen
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist in einem schlechten Zustand. Es wird mit 5 Sternen angepriesen, in Wahrheit sind es aber 2 Sterne. An Unterhalt wird nur das Allernötigste gemacht. Der Pool ist eine Zumutung mit den vielen fehlenden Fliessen. Allgemein erwartet man für jede Dienstleistung ein Trinkgeld. Da einem die mitgebrachten 2 Euromünzen oder 5 Euro Noten bald mal ausgehen wird das immer schwieriger. Wir würden das Hotel niemandem empfehlen. Als 5 Stern angepriesen, aber 2 Sterne bekommt man. Wenn wir das Hotel mit 2 Sternen gebucht hätten wäre es ok. Fünf Sterne sind aber eine grosse Mogelpackung. Das All Ink. Angebot enthält nicht einmal einen Espresso Kaffee. Gegen Aufpreis von 4 Euro ist er zu bekommen oder gegen einen wöchentlichen Aufpreis des All Inkl. von 45 EU / Person/Zimmer auch möglich. Fazit: nicht empfehlenswert. Es gibt besseres.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia & Urs
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Sru vielen Dank fuer die umfassende Bewertung, die in einigen Bemerkungen sicherlich etwas uebertrieben ist, bzw. ich in aller Klarheit in einigen Bereichen davon Abstand nehmen moechte. es ist bedauerlich zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genossen haben. Gerne haetten wir vor Ort mit Ihnen gesprochen. Es tut mir leid, dass wir Ihren persoenlichen Geschmack nicht getroffen haben und Sie uns deshalb nicht weiterempfehlen. Das Team des Grand Makadi arbeitet hart daran unsere Gaeste zufriedenzustellen. Gerne wuerden wir Sie davon ueberzeugen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotelmanagement