Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Anlage schön, aber alt/abgewohnt. War wirklich etwas enttäuscht...
Zimmer sind abgewohnt. Bräuchten dringend eine Renovierung.
Restaurant sehr sehr sehr klein, immer das selbe Essen. Oft war dies auch leer ohne das es aufgefüllt wurde. Was da war, hat aber geschmeckt.
Könnte definitiv besser sein. Kellner oft genervt, kein Lächeln aufen Lippen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Gab es eigentlich gar nicht. Ein paar Mal Volleyball, Aquagym oder Joga. Aber so langweilig rüber gebracht. Das ging gar nicht.... Vom Abendprogramm ganz zu schweigen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im April 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Nicole, sonnige Grüße aus dem Grand Makadi Zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um den Aufenthalt in unserem hotel zu bewerten. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und bedauern es sehr, dass Ihre Erwartungen während des Aufenthaltes im Grand Makadi nicht wie gewünscht erfüllt worden sind. Wir sind stets darauf bedacht, unseren Standard zu halten und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern es, dass Sie nicht den direkten Kontakt zu uns gesucht haben. So hätten wir die Chance gehabt auf Ihre Bedenken, Wünsche oder Hinweise einzugehen. Sofern uns Beanstandungen direkt mitgeteilt werden, nehmen wir uns der Sache sofort an. Beschwerden werden direkt an die entsprechenden Abteilungsleiter weiter gegeben, sehr oft stellen wir den direkten Kontakt zwischen ihnen und dem Gast her. So ist es uns möglich, eine schnelle Lösung für auftretende Probleme zu finden und unsere Gästen zufrieden zu stellen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Grand Makadi Team
