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Thorsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Es gibt Schönere Urlaube
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Fazit: Die Anlage ist von der Bepflanzung her recht gut es sollten aber viele Teile Überholt werde, der Sichtschutz an den Strandliegen könne erneuert werden, Liegen teilweise gebrochen und Auflagen Teilweise zerrissen. Im Pool fehlen teilweise die Fliesen, welche mit Matten abgedeckt wurden. Das WLAN ist eine Katastrophe ( Beste Zeit morgens 06:00-07:00Uhr). An der Haupt bar ist abends ein ständiger Gläser Mangel. Wenn man nach einem Abendspaziergang an die Bar kommt bekommt man keinen Sitzplatz und man muß für ein Getränk in der 2. reihe anstehen Schlechte Organisation Das Wellness Team am Strand Nervt etwas. Die Verkäufer in den Geschäften sind sehr Nervig und aufdringlich. Das Riff ist meiner Meinung nach Tot habe ich schon besseres gesehen, deshalb buchten wir den Ausflug Inselträume.( Kampfschwimmen mit 200 Touristen um ein Riff, danach 10 Minuten Fahrt zum Nächsten Schnorchelngang, da hatte man zeit zum Schnorcheln leider war nichts zu sehen totes Riff und Fische konnte man zählen) Das Meer ist besser nur mit Schuhen zu betreten, Leider musste ich mir täglich was positives suchen. Es fing am ersten Tag mit dem Frühstück im Restaurant Leonardo an, das Rührei war so kalt, wie die Wurst und der Käse es sein sollten. (Wurst und Käse stehen Ohne Kühlung am Buffet) das Mittagessen nahmen wir ebenfalls im Leonardo ein, was halt so übrig war, um 13:30 Uhr waren 2 Hauptessen auf der Karte schon aus(Essen von 12:30-15:00) es gab nur noch Pizza und Pasta. Somit beschlossen wir das Leonardo zu meiden, zu erwähnen wär noch der geschmückte Tisch, mit einer art Blume die total verwelkt war, welche nach 3 Tagen immer noch am selben Tisch stand, als wir am Restaurant vorbei gingen. Da das Mittagessen sehr dürftig aus viel, wollte ich am Pool einen Imbiss nehmen leider darf man (Mann) diesen Imbiss nicht mit zum Liegestuhl nehmen, hätte ich meine Frau geschickt wäre das kein Problemgewesen.( Ging ja bei anderen Frauen auch, Pommes im Kartonteller) Um 16:30 Uhr dann der Höhepunkt an diesem 1.Tag Ich wollte mir am Bierstand am Strand ein Bier holen, da Sagte mir der sehr unfreundliche Kellner das Bier ist aus und ich müsse an die Haupt bar laufen. Das Bier war am nächsten Tag schon um 16:00 Uhr aus und danach gab es 4 Tage leicht gekühltes Dosenbier an jeder der 3 Bars.( Strand und Pollbar 10:00 - 17:00 Uhr) Zum Essen ginge wir ab dem 2.Tag dann ins Lagoon, welches etwas besser war, auch die Kellner waren freundlicher als das Leonardo. Aber dennoch sehr eintönig mittags Pasta abends Pasta immer mit Tomatensoße nur die Nudel hat sich geändert.1 mal Besuchten wir das Caribbean das essen war zwar OK ,leider sind wir nicht satt geworden trotz 3 Gänge. Dem Gast hinter uns ging es genau so, er bestellte den Hauptgang nochmals. Das Restaurant Tarbousch konnten wir nicht Besuchen, laut der Reiseleitung kann man täglich ab 15:00 Uhr Reservieren als ich Donnerstags um 15:00 Uhr Reservieren wollte sagte man mir es sei voll. Freitags um 15:00 Uhr habe ich es nochmals Versucht, zur Antwort bekam ich Ausgebucht bis Sonntag.(Schlechte Info vom Reiseleiter).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thorsten, vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck. Es tut mir schrecklich leid, das Sie diese Erfahrung machen mussten. Ich hätte gerne mit Ihnen persönlich über diese Vorfälle gesprochen, ich bzw meine Kolleginnen hätten Mittel und Möglichkeiten gehabt Ihnen noch einen schönen Resturlaub zu ermöglichen. Das Hotelmanagement wurde über Ihre Mängel informiert und leitet Schritte für Verbesserungen ein. Für die Ausflüge ist Ihr Reiseveranstalter verantwortlich. Ganz lieben Gruß Ihre Gästebetreuung Jessica