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Lukas (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 1 Woche • Strand
Leider nicht so wie es im Internet gezeigt wird
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist an sich schön. Die Böden sind aber alle sehr uneben und sehr scharfkantig! (Verletzungsgefahr). In der Lobby ist es Eiskalt also wirklich viel zu Kalt man möchte sich kaum aufhalten weil man einen Kältschock bekommt. Durch die Bilder im Internet hat man sich mehr vorgestellt als es dann in Wirklichkeit war. !! Gefühlt jede 15 Minuten kommt ein Verkäufer an den Pool oder ans Meer und möchte was verkaufen !! Das WLAN funktioniert nur in der Lobby (wenn es geht). Man kann für 35€ für 1 Woche wlan kaufen und es wurde einem Versprochen das es dann überall geht. Dies war aber nicht der Fall das Internet hat durchgehend gesponnen und die Erklärung war sie kriegen es nicht anders hin.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind groß (junior suite) aber sehr in die Jahre gekommen. Die Klimaanlage lässt sich nicht richtig die Temperatur einstellen sondern nur Kalt und an oder aus. Zusätzlich sind die Zimmer sehr hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Buffet ist so lala. Am zweiten Tag weiß man schon was es wieder geben wird da es nur ganz leicht verändert wird oder vom Vorabend auf den Grill gelegt wird und als neues Gericht dargestellt wird. Wir konnten nur vom Italienisches Themenrestaurant eine Erfahrung machen die Buchung war immer sehr voll. Aber der Italiener ist weiterzuempfehlen.


    Service
  • Eher gut
  • Kommt drauf an wen man erwischt. Entweder man hat Glück und kriegt was sonst nur wenn man ein Trinkgeld gibt. Oder die Getränke kommen ungenießbar an.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel ist direkt neben einer kleinen Militärstation am Strand. Der Strand ist sehr steinig. Der Sand allgemein ist auch sehr steinig. Fahrt vom Flughafen ca 30 Minuten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ab und zu je nach Lust und Laune werden Aktivitäten gemacht aber es wird sich nicht an die Aktivitätstafel gehalten auch nicht grob.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lukas
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Lukas, sonnige Grüße aus dem Grand Makadi Zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um den Aufenthalt in unserem hotel zu bewerten. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und bedauern es sehr, dass Ihre Erwartungen während des Aufenthaltes im Grand Makadi nicht wie gewünscht erfüllt worden sind. Wir sind stets darauf bedacht, unseren Standard zu halten und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern es, dass Sie nicht den direkten Kontakt zu uns gesucht haben. So hätten wir die Chance gehabt auf Ihre Bedenken, Wünsche oder Hinweise einzugehen. Sofern uns Beanstandungen direkt mitgeteilt werden, nehmen wir uns der Sache sofort an. Beschwerden werden direkt an die entsprechenden Abteilungsleiter weiter gegeben, sehr oft stellen wir den direkten Kontakt zwischen ihnen und dem Gast her. So ist es uns möglich, eine schnelle Lösung für auftretende Probleme zu finden und unsere Gästen zufrieden zu stellen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Grand Makadi Team