durchschnittliches Hotel mit einer Bewertung von max. 3 *, schöner Strand, aber widerwilliges Personal außer Ausnahmen. Restaurant katastrophal. Mexikaner war in Ordnung. Die Hotelanlage ist wunderschön - ein blühender Garten, aber gar nichts im Hotel. Toiletten sind eine Katastrophe - 3/4 funktioniert nicht, Toilettenpapier fehlt. 2 Läden + 2 Boxen mit Zigarren - ok. Fahrradmotorrad - 40 Pesos / Tag. WLAN = 1 Peso / 1 Stunde (nur Lobby)

Zimmer

Eher schlecht

notwendiger Austausch (Schimmel). Zimmer sind gross. Minibar funkcioniert nicht - Vervollständigung

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Nur eine Bufet Restaurant in grosse Anlage, immer das gleiche, Pasta kann überhaupt nicht gegessen werden, theoretisch fast keine Wahl.....ist das 5* hotel ??? Die Lobby Bar ist in Ordnung mit einem netten Personal

Service

Schlecht

Faules, widerwilliges Personal (80%), ausgestreckte Hände für Geld. Diamond club nicht kaufen !!! = ausgegebenes Geld. Total ungern Personal an der Rezeption. Die Lobby Bar mit einem netten Personal und auch ein paar Fahrer von Hotelfahrzeugen

Lage & Umgebung

Sehr gut

Sehr schöne Strand mit 2 Strandbars und Snacks. Ein bischen besser als Memories Paraiso Azul (der zentrale Teil)

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Radek
Alter:	36-40
Bewertungen:	16

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Radek, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Es stimmt uns traurig, dass wir Ihren Ansprüchen nicht genügen konnten. Für das Verhalten einiger unserer Mitarbeiter möchten wir uns gern entschuldigen. Wir hoffen Sie können unsere Entschuldigung annehmen und Sie kommen uns noch einmal besuchen. Mit freundlichen Grüßen Sandra Community Manager

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