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Martina (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2017 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
In die Jahre gekommenes Hotel.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gerade gestern sind wird nach Hause. Leider sind wir vom Hotel nicht überzeugt. Wir möchten die besten Noten der Gastronomie und Zimmerreinigung vergeben. Einfach super! Der Rest in diesem Hotel hat leider nicht funktioniert. Zimmer sind super gross und werden fast täglich gereinigt. Der Speisesaal ist unordentlich, Servicepersonal laut, beim Abräumen werden die Tellern und Besteck so laut geschlagen, es gibt nur Plastikbecher zum Trinken, Papierservietten, Teller und Tassen fehlen oft und sind leider immer wieder dreckig. Es gibt keine Begrüssung im Speisesaal, keine Kleiderordnung. Manche laufen mit Badekleidern zum Abendessen. Es ist ein 4 Sterne Hotel! Der Pool wird zwar täglich gereinigt, ABER nicht sauber. WC Anlagen sind überall dreckig, kaputt, ohne Papier oder Seife. Das Licht funktioniert auch nicht immer. Der Wellnessbereich ist weit vom Hotel und der Eintritt muss immer bezahlt werden. Sogar 1Euro für Handtuch ausleihen. Nicht üblich. Behandlungen überteuert und nicht kompetent durchgeführt.(Haben Massage und Kosmetikbehandlung gebucht). Der Whirpool funktioniert nicht, die Sauna heizt nicht, es fehlen Bretter drin. Einfach ein tragisches Bild.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:70
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast. Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir sind froh zu wissen, dass die Sauberkeit und das Essen gut waren. Ich bedauere die Unannehmlichkeiten, die Sie möglicherweise hatten, und wir haben all diese Kommentare an der verantwortliche Chef ubergegeben. Mit Freundliche Grüssen. George Bennet