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Claudia (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2016 • 1 Woche • Sonstige
Zimmer Auskunft undreiseleitung
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Gebucht delux zimmer mit Meerblick bekommen eine Ferienwohnung im Haus ohne Meerblick die aussage nach reklamtion da wird nichts mehr frei sein. Zimmer und Restaurant sehr kalt essen mit der winterjacke. Reiseleiter ohne Info verspätet um 45min.Transfer nach hause,sehr schlecht dachten schon wir bekommen den Flieger nicht mehr. Nach einigen anrufen im Büro hat uns dann doch wer geholt. Wir hatten auch gebucht täglichen eintritt ins spa. Durften aber nur den indoorpool benutzten. Sauna und wirhlpool wäre extra zu bezahlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im März 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Member, Thank you for your review. The hotel does not offer any transfer service. Can you please let us know the company which you used to book transfers. The health club is chargeable but we have many discounts and offers for our guests so that they get the best value. If guests book a particular room category we always give them the category booked. The hotel will never give a lower category. Regards,