Grand Oasis Tulum Riviera - All Inclusive

Mittelgroße Anlage, die aufgrund von gärtnerischer Gestaltung nur nach und nach ihre Ausdehnung zeigt. Wir hatten ein sehr großes Zimmer, welches auf den Pool ausgerichtet war. Durch eine Lücke zwischen der Lobby und einem der Gästehäuser konnten wir sogar aufs Meer sehen (Meerblick kostete sonst 30Dollar pro Nacht extra). WC und Wanne waren in einem seperaten Zimmer. Das Waschbecken davor, in einer Art Durchgangszimmer. Wurde von uns sehr angenehm empfunden. Die Sauberkeit ließ keine Wünsche offen. Bettwäsche und Handtücher wurden jeden Tag gewechselt und die Betten wurden ebenfalls täglich weggerückt, um darunter wischen zu können. Wir hatten All Inclusive und bei der Zubereitung und Präsentation des Essens wurde sehr viel Wert auf Hygiene gelegt. Nimmt man Essen mit aufs Zimmer oder bringt es von außerhalb des Hotels, muß man eine Erklärung unterschreiben, daß dieses Essen nicht durch die Kontrollen des Hotels gegangen ist und man das Hotel somit von Regressansprüchen entbindet, wenn man erkrankt. An manchen Stellen sieht man der Anlage an, daß sie etwas in die Jahre gekommen ist, aber das Personal ist permanent dran, sich Renovierungsaufgaben zu widmen. Dies geht sehr unauffällig und für Gäste störungsfrei von statten. Das Hotel war zum Zeitpunkt unserer Reise nur zu 40% ausgebucht, was wir als sehr vorteilhaft empfanden. Die Gästestruktur reicht vom Single über Paare jeglicher Altersklassen bis hin zu Familien mit Kindern. Nationalitäten waren fast alle vertreten, aber keine fiel auf. Zur Erreichbarkeit im Urlaub (falls notwendig) können wir folgendes sagen: eine Festnetztelefonkarte, welche man im Hotel kaufen und an entsprechenden Telefonen einsetzen kann, lohnt sich nur bedingt, da die Gesprächszeit sehr kurz ist. Besser man läßt sich mit einer Sparnummer auf dem Zimmer anrufen. Die Direktwahl ins Zimmer war nicht möglich, man mußte immer erst die Rezeption anrufen. SMSen funktionieren problemlos. Das Internet haben wir nicht probiert, aber Mitreisende sagten uns, daß die Hotelcomputer sehr langsam seien. Diese kann man auch nur benutzen, wenn man vorher ein Zugangskarte gekauft hat. Wettertechnisch haben wir fast die volle Bandbreite erlebt - vom hauptsächlich strahlenden Sonnenschein bis hin zum Gewitter - es war alles dabei. Die Regengüsse waren aber immer sehr kurz (oft auch nachts). Zogen tagsüber Wolken auf, waren die meist auch genauso schnell wieder verschwunden. Zu empfehlen ist auf jeden Fall guter Mückenschutz (Inhaltsstoff: Deet min.60%)!!! Normale Mückenschutzmittel (davor/danach) haben bei uns komplett versagt. Selbst Mittel, die wir in einer mexicanischen Apotheke gekauft haben, brachten nichts. Ausflüge haben wir nur außerhalb des Hotels gebucht, weil sie deutlich billiger waren.

Unser Zimmer war sehr groß. Wir haben aber auch Zimmer von Mitreisenden gesehen, die etwas kleiner (aber noch völlig ausreichend) waren. Zur Ausstattung unseres Zimmers gehörten: zwei Queensizebetten, ein Einbauschrank, eine großzügige Kommode, ein großer Spiegel, eine Klimaanlage, ein Ventilator, eine Minibar (kostenlos, wurde auch jeden Tag mit Getränken nach Wunsch aufgefüllt - die Wünsche sollte man dem Zimmerservice mitteilen),ein Telefon, ein Mietsafe (haben wir nicht benutzt), ein Balkon mit 2Plastikstühlen, ein Tisch, zwei Sessel und ein Fernseher.Das WC und die Badewanne befinden sich in einem seperaten Raum, getrennt vom Waschbecken, welches sich davor war eine Art Durchgangszimmer mit großem Spiegel befindet. Die Zimmer sind sicherlich etwas abgewohnt, haben aber Charme und durch die extreme Sauberkeit fällt das Alter der Zimmer nicht so sehr auf.

Vier Themenrestaurants (asiatisch, italienisch, mexicanisch-brasilianisch, Gourmet) und ein Büfettrestaurant boten eine große Auswahl. Das Büfett war qualitativ hochwertig, aber nach drei Wochen hatte man einfach alles mehrfach probiert. Frisches Fleisch und frischen Fisch gab es täglich und es wurde vor den Augen der Gäste zubereitet. Sehr zu empfehlen ist die hauseigene Sushi-Bar. Die Themenrestaurants schwanken in der Qualität des Essens. Wir haben jedes zweimal besucht und waren nur vom Gourmetrestaurant komplett überzeugt. Hygiene und Sauberkeit waren absolut in Ordnung. Während unseres Aufenthaltes fand eine staatliche Hygienekontrolle statt. Soweit wir erfahren haben, war diese ohne Beanstandungen. Die angebotenen Speisen bieten für jeden etwas, aber es wiederholt sich eben alles. Trinkgelder werden natürlich gern genommen. Die allgemeine Atmosphäre ist freundlich bis familär.

Zu uns war das Personal stets sehr freundlich (auch ohne vorherige Trinkgeldgabe). Auch Sonderwünsche wurden gern und über die Maße hinaus erfüllt. Man sollte allerdings mindestens der englischen (noch besser wäre der spanischen) Sprache mächtig sein, denn Deutsch wurde nicht gesprochen, wovon man 15000km von Deutschland entfernt auch nicht ausgehen kann. Im Umgang mit Beschwerden kommt es sehr auf den eigenen Ton an, den man dem Personal gegenüber anschlägt. Mit Freundlichkeit kamen wir immer zum Ziel, getreu dem Motto: "Wie es in den Wald hineinruft...".

Zum Flughafen von Cancun sind es etwas über 100Kilometer. Tulúm und Playa del Carmen sind in circa 15-20Minuten mit dem preisgünstigen Collectico (mexicanisches Sammeltaxi in verschieden Formen - vom Kleinbus bis zum Auto) für 2-3Dollar pro Person zu erreichen. Playa del Carmen ist sehr touristisch geprägt, während Tulúm noch etwas Ursrpüngliches hat. Die nächstgelegenen Maya-Ruinen befinden sich in Tulúm. Dafür muß man keinen teuren Ausflug buchen, sondern man kann sie auf eigene Faust erkunden und das sehr preisgünstig. Überhaupt sollte man Ausflüge keinesfalls im Hotel buchen. Deutsche Reiseveranstalter schlagen bis zu 70% drauf, während man die gleiche Reise in einem Reisebüro in Playa del Carmen für deutlich weniger Geld bekommt. Unsere Empfehlung ist "Easy Tours". Die Zentrale (I-Tours) befindet sich in Tulúm und eine Ausstelle in Playa del Carmen. Der Strand befindet sich direkt am Hotel und zum berühmten Schildkrötenstrand von Akumal sind es nur wenige hundert Meter. Schnorchelausrüstung sollte man unbedingt dabei haben!!! Weiter Maya-Ruinen befinden sich circa 2Fahrstunden von Akumal entfernt in Coba und Chichen Ítza. Sehenswert sind auch die Cenoten (mit Wasser gefüllte Höhlen), in denen man unbedingt einmal schwimmen sollte. Auch die Ziplines haben ihren Reiz und man sollte ausprobieren, wie es ist, über den Baumwipfeln oder über Lagunen rasant an einem gespannten Seil zu fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ständige, aber sehr unaufdringliche Animation. Wer es mag, kann sich den ganzen Tag über beschäftigen lassen. Vom Salsakurs über Yoga bis hin zum Volleyball und Schnuppertauchen (u.v.m.) bot die Animation für jeden etwas. Das Abendprogramm ist ebenfalls sehr interessant (z.B. Feuershow, Karaoke, Casino, karibische Show, mexicanische Nacht usw.). Die Disco befindet sich auf dem Dach des Hotels. Bis 1Uhr kann man dort den Abend unter freiem Himmel ausklingen lassen. Während unseres Aufenthaltes war sie aber nur mäßig besucht, was sicherlich der geringen Auslastung des Hotels geschuldet war. Strand und Pool waren immer sehr gepflegt. Liegestühle und Sonnenschirme gab es am Pool und am Strand ausreichend und die Benutzung war kostenlos. Duschen stehen ebenfalls zur Verfügung. Der Hotelstrand bietet vom Korallenriff bis zum feinen (fast weißen) Sandstrand alles.