Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Strand eine katastophe, ohne Strandschuhe unmöglich ins Meer zu gehen! An der Strandbar gabs am Nachmittag kein Eis mehr! Essen am Buffet sehr unappetitlich, Kinder leckten die Schokolade am Schokoladenbrunnen ab! Im Esssaal wurde eine tote Kakerlake nur auf Aufforderung weggeräumt! Das Reinigunspersonal kam ohne anzuklopfen ins Zimmer. Ein Techniker sollte vorbei kommen um den TV zum Laufen zu bringen, nach 1,5 Std haben wir es selbst hingekriegt, es ist kein Techniker mehr nötig gewesen! Die Nachvorhänge im Schlafzimmer konnten nicht richtig gezogen werden, da bei einem Vorhang nur noch von der Vorhangstange hing! Für uns eine totale Enttäuschung!
Zu wenig lokale Spezialitäten! Unreife Früchte wie Trauben etc.
Sehr dreckige Umgebung!
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Francesca |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Kunde, im Hinblick auf Ihre persönliche Meinung bedauern wir Ihre Enttäuschung und die Nichterfüllung Ihrer Erwartungen. Wir sind ständig bestrebt, einen angemessenen Standard für ein 4-Sterne-Hotel zu gewährleisten, indem wir unseren Kunden einen bemerkenswerten Service bieten und gleichzeitig ein korrektes Preis-Leistungs-Verhältnis aufrechterhalten. Die meisten unserer Gäste sind zufrieden und viele kommen gerne wieder ins Il Fiesta Sicilia Resort. Unser Ziel ist die Kundenzufriedenheit, wir lesen seine Worte, um Verbesserungen an den Dienstleistungen des Hotels vorzunehmen, wo es notwendig ist. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die während seines Aufenthaltes aufgetreten sind. Wir hoffen, Sie in Zukunft zu begrüßen Mit freundlichen Grüßen
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