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Gerald (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2022 • 3 Wochen • Strand
Ein unvergesslicher Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Unterkunft war absolut in Ordnung. Wir waren insgesamt zwei Wochen da und wir waren im Großen und Ganzen sehr zufrieden!! Das größte Problem war, dass NIEMAND im gesamten Hotel DEUTSCH spricht !!!! Weiters wäre es von Vorteil, wenn auf den Zimmern ein Plan von der (riesigen) Anlage vorhanden wäre !!! Eine Orientierung ohne solchen ist schon äußerst schwierig!!!


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Stets sauber und gepflegt. Einmal benötigen wir einen Techniker, da wir Probleme mit dem Tresor hatten, wir warteten jedoch vergeblich.... obwohl wir einen Ausflug gebucht hatten und dies auch bekannt gegeben wurde.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Essen war wirklich sehr gut. Die Bedienung bzw das Personal sehr aufmerksam. Das einzige Manko war, dass wir zum Abendessen ins angrenzende Grand Palladium Bavaro gehen mussten. In den Spezialitäten Restaurants muss man sich mittels QR-Code anmelden um zur Speisekarte zu gelangen...eine normale Speisekarte wäre sicher viel einfacher und auch für ältere Menschen verständlicher.


Service

Service und Personal waren voll in Ordnung, die Unterkunft war immer sauber und gepflegt. Das Personal freundlich und hilfsbereit. DRINGEND notwendig wäre es deutschsprechendes Personal einzustellen, zumal doch sehr viele deutschsprechende Gäste da sind!!!


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Alles perfekt...sauber... Poolbar funktionierte sehr gut..Alles bestens..


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im April 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Gerald
Alter:61-65
Bewertungen:16
Kommentar des Hoteliers

Liebe Eva & Gerald, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre ausgezeichnete Meinung. Es wird uns eine Ehre sein, Sie bei Ihrer nächsten Rückkehr in unser wunderschönes Paradies in Bavaro wieder zu beherbergen und Sie mit der Gastfreundschaft und Qualität zu verwöhnen, die uns auszeichnen. Wir werden weiterhin die notwendigen Anstrengungen unternehmen, um unsere Gäste voll und ganz zufrieden zu stellen, vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag. Wir wünschen Ihnen unsere besten Wünsche und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Sachenca Núñez Hospitality Manager