Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

Liebe Jana, Zunächst einmal einen herzlichen Gruß vom Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, vielen Dank, dass Sie uns als ideales Hotel für Ihren Karibikurlaub gewählt haben. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erwartungen nicht so erfüllt wurden, wie wir es uns gewünscht hätten, und bitten Sie um Entschuldigung. Wir werden Ihre Meinung an unsere Geschäftsleitung weitergeben, damit sofortige Maßnahmen ergriffen werden, um diese wichtigen, nicht so positiven Aspekte, die Sie erwähnt haben, zu verbessern. Wir wissen Ihre Bewertungen sehr zu schätzen, da sie für uns eine wertvolle Referenz für die Verbesserung unserer Einrichtungen darstellen. Im Namen der gesamten Grand Palladium-Familie hoffen wir, dass unser Hotel in einem der nächsten Urlaube Ihr Interesse wecken wird, damit wir Ihre Wahrnehmung ändern und Ihnen ein echtes Palladium-Erlebnis bieten können, das Ihrer Person und unserer Marke würdig ist. Mit freundlichen Grüßen! Y. Jiménez Hospitality Sr. Advisor