Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

Insgesamt hatten wir einen angenehmen Aufenthalt und waren mit dem Hotel, seinen Dienstleistungen und insbesondere mit seiner ausgezeichneten Lage zufrieden. Der Strand war wirklich wunderschön und ein Highlight unseres Besuchs.

Das Zimmer war im Allgemeinen gut. Es wurde täglich gereinigt und die Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt. Alle Zimmer sind mit einem Whirlpool ausgestattet, allerdings funktionierte dieser in unserem Zimmer nicht. Abgesehen davon gab es im Zimmer aufgrund des Abwassersystems einen unangenehmen Geruch. Außerdem haben wir zweimal Kakerlaken gefunden, die vermutlich aus dem Abfluss kamen.

Die Speisen am Buffet waren lecker. Die Gäste haben die Möglichkeit, aus einer sehr großen Auswahl verschiedener Gerichte zu wählen. Von den beiden Buffets (Behique und Las Torres) würde ich das Las Torres empfehlen (eleganteres Ambiente, aufmerksamerer Service und größere Auswahl). Was die À-la-carte-Restaurants betrifft, haben wir das El Dorado (Steakhouse), das Portofino (italienische Küche) und das Sumptuori (japanische Küche) besucht. Mit allen drei Restaurants waren wir sehr zufrieden – sowohl mit dem Service (das Personal spricht gut Englisch) als auch mit der Qualität und dem Geschmack der Speisen. Wir können sie weiterempfehlen.

Das Personal war im Allgemeinen höflich, allerdings waren die Englischkenntnisse außerhalb der À-la-carte-Restaurants eingeschränkt.

Die Liegen wurden sowohl am Strand als auch am Pool häufig über längere Zeit reserviert, obwohl dies gegen die Regeln verstößt, und die Anzahl der Sonnenschirme war begrenzt. Abgefülltes Wasser war nicht an allen Bars verfügbar, was in Kombination mit der starken Sonneneinstrahlung zu Dehydrierung führte und einen Arztbesuch erforderlich machte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Auf dem Hotelgelände gibt es Tennis-, Fußball-, Basketball- und Baseballplätze. Leider haben wir sie nicht genutzt, jedoch wurden sie von vielen Gästen rege verwendet. Was die Unterhaltung betrifft, könnte diese besser organisiert sein, da es generell keine ausreichende Information darüber gibt, wo die Aktivitäten stattfinden.