Alle Bewertungen anzeigen
Uwe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Zum ersten Mal da gewesen und kommen gern wieder!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schöne und saubere Anlage, viele Möglichkeiten im Hotel. Personal freundlich und zuvorkommend! Kommen gern wieder. Das einzige was echt nervig war ist der Travel Club, der einem das Geld aus der Tasche ziehen will. Kaufen und dann auf Jahre angeblich besser Urlaub machen. Aber diese Masche kennen wir ja und lassen uns nicht das blaue vom Himmel erzählen. Sind aber ständig penetrant und hartnäckig hinter einem her. Dafür ziehen ich auch einen Punkt ab, da ich nicht für ein Geschäft im Urlaub bin, sondern zur Erholung !


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer wurde täglich gereinigt. Na gut, unter dem Bett hätte es schon mal not getan, was ich aber verkraften konnte. Die Minibar wurde nicht täglich aufgefüllt, was ich auch als kleines Mango erwähnen möchte. Dafür entschädigte aber der Ausblick von Zimmer 2215.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es ist für jeden was dabei. Vieles schmeckte, manches nicht so. Möchte aber darüber nicht urteilen, da dies immer eine Geschmackssache ist. Hervorragend war das Hauptrestaurant sowie als al a Card das El Dorado und La Paisana! Die Steaks waren der Hammer !


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter haben sich die größte Müh gegeben, uns einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Hervorheben möchte ich die Mitarbeiter der Rezeption, die alles versucht haben Probleme schnell und unkompliziert zu klären !Was ich nicht schön fand, dass ständig das Zimmertelefon klingelte. Mal früh 4 Uhr, mal Mittags, mal Abends. Ich bin im Urlaub und für niemanden zu erreichen, so das ich nahe dran war den Stecker zu ziehen. Dies ging auch anderen Gästen so !


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die direkte Strandlage macht das Hotel zu einem besonderen Ort um einen Erholungsurlaub zu genießen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird sehr viel Angeboten und es wird einem in der Anlage nicht langweilig!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:41-45
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra und Uwe, Zunächst möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie Ihre Eindrücke von unserem Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa mit Tausenden von Reisenden über HolidayCheck teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns sehr positiv war und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, dass jeder Aufenthalt unserer Besucher zu einem unvergesslichen Moment wird. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit dem Travel Club nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und versprechen, dieses Angebot so zu verfeinern, dass es unter keinen Umständen ein Ärgernis für unsere lieben Kunden darstellt. Wir werden auf Ihre baldige Rückkehr in Ihr Zuhause in Punta Cana warten. Aufmerksame Grüße, Gelson Zorrilla Hospitality Manager