Grand Palladium Select Bávaro Resort & Spa

Schönes Hotel, welches aber etwas in die Jahre gekommen ist und dadurch wohl immer mehr an Ansehen verliert. Angefangen beim Service am Buffet, den Problemen mit den Zimmern, bis hin zur Tatsache das die Mitarbeiter meistens komplett überfordert waren und man immer recht viel zeit einplanen musste. Wobei ich sagen muss, dass die Anlage mit den ganzen Palmen und Pflanzen sehr gepflegt ist. Die Gärtner tun alles dafür, dass dies auch so bleibt und sind für mich in dem Hotel ein wichtiger Faktor.

Nachdem das erste Zimmer sehr viele Mängel hatte und zum Teil auch größere, dauerte es 2 Tage und weitere fehlerhafte Zimmer bis eins gefunden wurde. nach mehreren Diskussionen und Eskalationen bekamen wir den Aufpreis für das Upgrade kostenlos. Das neue Zimmer war dann so, wie man es gebucht und sich bei einem 14 tägigen All inclusive Urlaub vorstellt hat. Jedoch muss man auch hier Glück haben, dass die Menge an frischen Handtüchern jeden Tag der Menge entspricht, welche man benötigt. Das gleiche gilt für die Minibar. Die Zimmer sind recht hellhörig. Was bedeutet, dass man öfter mal nachts aus dem Schlaf gerissen wird, weil die Nachbarn Partys feiern oder einfachen keinen Sinn für Erholung haben.

Das Buffetrestaurant hatten wir nur am ersten Abend ausprobiert, weil kein Themenrestaurant mehr verfügbar war, da wir erst angereist sind. Das Buffet ist leider nicht zu empfehlen, da die Mitarbeiter total überfordert und unfreundlich sind. Die meisten der Themenrestaurants sind sehr gut, wobei man auch da sehr viel Zeit mitbringen muss und es durchaus vorkommen kann, dass man etwas anderes bekommt, als man bestellt hat. Zu empfehlen sind das italienische Restaurant, Asiatische Restaurant (Bamboo) und Steak-Haus.

Fragen und Wünsche konnte man jederzeit an der Rezeption äußern, wobei auch nicht immer alle berücksichtigt wurden. Dies hängt wie oben beschrieben mit der Größe der Anlage und der Tatsache das die Mitarbeiter überfordert sind zusammen.

Der Transfer vom Flughafen war recht unkompliziert. Man war mit dem Bus in 30 Minuten bereits da. Am Strand und in näherer Umgebung gibt es nicht viel zu sehen, was aber nicht schlimm ist, da der Urlaub auch eher der Erholung dienen sollte.

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