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Severo (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Hotel top Personal top
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wunderschön Hotel Anlage würde mit meiner Familie immer wieder hingehen Der Hotel Manager Super nett versucht jeden Wunsch einen zu erfüllen Personal immer gut gelaunt immer aufmerksam sehr hilfsbereit


Zimmer
  • Gut
  • Erstes Zimmer enttäuscht, nach Beschwerde mehr als Traum Zimmer bekommen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • War sehr bemüht


    Service
  • Sehr gut
  • Personal super mega immer freundlich immer gute Laune


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wunderschöne Strand da es im August aber Regenzeit ist würden wir nochmal im August nicht gehen da der Strand leider dann mit sehr viel Algen ist aber ansich hat sich das Personal jede Menge Mühe geben das man sich als Urlauber wohl fühlt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool Anlage konnte renoviert werden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Severo
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Severo, Vielen Dank, dass Sie unsere Grand Palladium Bavaro Suites gegenüber der Konkurrenz bevorzugt haben, um Ihren wohlverdienten Urlaub zu genießen. Wir freuen uns sehr zu wissen, dass Ihr Aufenthalt bei uns trotz der oben erwähnten Unannehmlichkeiten sehr positiv war. Natürlich ignorieren wir diese nicht, sondern sie sind vielmehr ein Anhaltspunkt für uns, um die entsprechenden Abhilfemaßnahmen durchzuführen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, dass der Aufenthalt jedes Gastes zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Es wäre uns eine Freude, Sie in naher Zukunft in diesem karibischen Paradies begrüßen zu dürfen, und geben Sie uns die Gelegenheit, Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Alles Gute aus Punta Cana! Y. Jiménez Hospitality Sr. Advisor