Grand Palladium Select Bávaro Resort & Spa

Lieber Rolf, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback auf HolidayCheck über Ihren Aufenthalt im Grand Palladium Select Bávaro zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt von mehrfachen Zimmerwechseln, Schimmelproblemen, Wassereintritt, der Sauberkeit des Pools und unzufriedenstellender Qualität in den À-la-carte-Restaurants beeinträchtigt wurde. Solche Erfahrungen entsprechen keinesfalls unseren Standards, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Ihre Anmerkungen werden umgehend intern geprüft, um die betroffenen Bereiche zu verbessern und sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle künftig vermieden werden. Unsere Mission ist es, Gäste zu Fans zu machen, und es ist bedauerlich, dass Ihr Aufenthalt diese Erwartungen nicht erfüllen konnte. Wir senden Ihnen herzliche Grüße aus Punta Cana und danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte, die uns helfen, unsere Services weiter zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, E. Cordero Guest Satisfaction Lead