Aus DeutschlandSehr schöne Unterkunft. Direkte Strandlage war perfekt. Personal (Kellner/Putzfrau) war nicht immer so zuverlässig. Zu wenig Getränke auf dem Zimmer in der Minibar, Kaffee reichlich vorhanden aber nicht genügend Milchpulver. Kellner beim Essen sehr planlos und man musste teilweise sehr lange auf Getränke warten. Buffet sehr reichhaltig, nach ein paar Tagen Aufenthalt aber doch sehr eintönig, trotzdem sehr lecker und ansprechend. Poolbereich sehr sauber und schön angelegt. Sehr schöne Anlage, die sehr gepflegt aussah.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die erstklassige Lage direkt am Strand sowie die Schönheit und Pflege unserer Anlage zu schätzen wussten. Es tut uns leid, dass einige Aspekte des Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Zuverlässigkeit des Personals und der Getränkeauswahl in der Minibar sehr ernst und werden diese Punkte sorgfältig prüfen, um die Gästeerfahrung kontinuierlich zu verbessern. Ebenso haben wir Ihre Rückmeldung zu den Wartezeiten beim Service während der Mahlzeiten und der Variation des Buffets zur Kenntnis genommen und werden auch hier entsprechende Maßnahmen in Erwägung ziehen. Es freut uns, dass Ihnen die Vielfalt und Qualität unseres Buffets sowie der schöne und saubere Poolbereich gefallen haben. Ihr Lob für den Zustand unserer Anlage wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Y. Jiménez Hospitality Sr. Advisor Palladium Hotel Group
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