Alle Bewertungen anzeigen
Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 2 Wochen • Strand
Wunderschönes Hotel, aber Mängel beim Staff
3,0 / 6

Allgemein

Wunderschöne aussen Anlage. Zimmer mehrmals gewechselt, extrem Renovierungsstau. Personal sehr unfreundlich und Gleichgültig. Sehr vergesslich


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Mai 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Stefan
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber B23, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere schöne Außenanlage gefallen hat. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Sie mit dem Zustand der Zimmer und dem Service unseres Personals nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, um Verbesserungen vorzunehmen und unseren Service zu optimieren. Wir werden Ihre Rückmeldungen bezüglich des Renovierungsbedarfs und der Freundlichkeit unseres Teams intern weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare ernst nehmen und daran arbeiten, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, E. Cordero Guest Satisfaction Lead