Die Anlage mit insgesamt 5 Hotels ist riesengroß mit vielen Palmen, vielen Tieren und einem herrlichen Strand. Sehr zu empfehlen ist der Ausflug ins Naturreservat Sian Kaán. Wir haben Delfine, Schildkröten, Pelikane u. a. gesehen. Die dazugehörige Jeepsafarie macht außerdem einen Riesenspaß.
Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet. Die Möbel sind allerdings in die Jahre gekommen und die Polster etwas unansehnlich. Für T-Shirts u. a. waren die Unterbringungsmöglichkeiten sehr gering.
Die Qualität der Speisen war super. Es war für jeden etwas dabei und vieles wurde frisch nach Wunsch vor den Augen der Urlauber zubereitet. Wer hier meckert, dem ist echt nicht zu helfen. Die Getränke waren ebenfalls lecker und wirklich alles inclusive.
Der Service ist etwas durchwachsen. Im Buffetrestaurant wird man z. B. von Noemi sehr zuvorkommen behandelt. Andere sind da leider nicht so. Die Lobbybar ist nicht zu empfehlen. Da wird man nach Lust und Laune bedient. Die Lagunabar ist das ganze Gegenteil. Dort wurden wir immer sehr schnell und freundlich bedient. Außerdem möchten wir noch Ariel erwähnen. Er hat unser Zimmer gereinigt und jeden 2. Tag eine hübsches Handtuchtier oder -blume gebaut. Vielen Dank nochmal dafür.
Der Tranfer vom Flughafen dauert etwa 1 1/2 Stunden, Playa del Carmen ist eine halbe Stunde entfernt. In der Umgebung ist nichts, das weiß man aber und das Hotel bietet alles was man für einen erholsamen Urlaub benötigt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation haben wir nicht genutzt. Der Strand ist wie aus einem Werbefilm, weißer Sand und türkisfarbenes klares Wasser. Eine freie Liege haben wir immer gefunden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ramona |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 45 |

