- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Allgemeiner Hotelbereich: Die Anlage ist riesig. Nicht abschreckend riesig, (man verläuft sich höchstens am Anfang mal), aber man hat alle Möglichkeiten, die man sich wünscht. Besonders beeindruckend fanden wir die Sauberkeit in allen Bereichen. Und die Freundlichkeit des Personals, das immer (auch ohne Trinkgeld!) versucht war, uns alles recht zu machen. Die Anzahl der Beschäftigten dort war unglaublich - ständig haben wir gesehen, dass irgendwo irgendetwas gemacht wurde: Repariert, geputzt, bepflanzt. Dementsprechend ist die Hotelanlage auch in einem 1A-Zustand. Als Besonderheiten sollen hier auch die Flamingo- und Alligatoren-Gehege genannt werden sowie der "Urwald", durch den man laufen kann und mit dem die Anlage harmonisch verwachsen ist (Dschungeltiere inklusive). Auch hier ist alles trotz seiner Wildheit sehr gepflegt. Wir sind zwar auf keine behindertengerechte Anlage angewiesen, aber uns ist aufgefallen, dass es aufgrund vieler Treppchen oder Absätze einfach schwierig ist. Allerdings haben wir auch mehrere Urlauber im Rollstuhl gesehen - irgendwie funktioniert es wohl doch... Lage und Umgebung: Das Hotel liegt direkt an der Bundesstraße. Vom Lärm bekommt man nicht viel mit, eigentlich gar nichts. Aber man hat den Vorteil, dass man mit den "Colectivos" bequem und günstig in die nächsten Ortschaften kommen kann. Taxi ist nicht nötig! Man fährt etwa 30 - 40 min bis Playa del Carmen (nächste größere Stadt), 10 min nach Akumal (toller Strand), 30 min bis Tulum (wunderschöner Ausflug!) und 90 min bis zum Flughafen Cancun. Service: keinerlei Kritikpunkte. Perfekt! Alle geben ihr Bestes! Gastronomie: Buffetrestaurants mit wechselndes Speisen, sehr vielfältiges Angebot, allerdings wiederholt es sich jede Woche. Und die 9 Spezialitätenrestaurants ließen keine Wünsche offen. Wir mussten nicht einmal vorher reservieren (Saisonabhängig). Wir haben nicht alle geschafft und müssen daher noch einmal kommen ;-) Abends wurde auch als Besonderheit ein Barbecue am Strand gemacht. Schöne Kulisse mit Musik begleitet und ganz viel Liebe zum Detail bei der Deko. Alle Bars waren sehr gepflegt und die Cocktails je nach Bar auch frisch zubereitet (nicht überall). Aber sehr lecker. Es gibt eine sehr große Auswahl an Bars, von Sportsbar über Lesebar und natürlich etliche Poolbars. Als Flitterwöchler hatten wir auch ein "Galadinner": Ein Fünf-Gänge-Menü in romantischer Atmosphäre, das man sich nicht entgehen lassen sollte (wenn man es in Anspruch nehmen darf). Wir haben uns immer individuell betreut gefühlt, der Kunde ist dort wirklich König. Sport/Unterhaltung/Pool: Vielfältigste Möglichkeiten. Wassersport (Surfen, Katamaran, Kanu, Schnorcheln, Tretboot), Ballsport (Tennis, Fußball, Basketball, Volleyball, etc.), Kraftraum (relativ neu!), Wellnessbereich, etc. Gegen Gebühr: motorisierter Wassersport, Massagen und andere Wellness-Anwendungen. Schnorcheln ist direkt am Hotelstrand und auch in der Umgebung sehr vielfältig. Das Volleyballfeld war leider mit Beton untergossen. Vorsicht beim Hechten! Weiterer Kritikpunkt: Minigolf. Das war eine Anlage, die nicht dem mitteleuropäischen Standard entspricht (wie dekadent...). Muss man nicht unbedingt gemacht haben... Animation war nicht zu aufdringlich, aber man konnte immer an allem teilnehmen. Abends gab es Shows von der Hoteleigenen Tanzgruppe (sehr beeindruckend, v. a. die Brasilianerin!) Leider waren die immer recht spät (21. 30 Uhr die Kindershow, 22. 34 Uhr die richtige Show). Pool war sehr sauber und echt riesig. Der Strand war in mehrere Bereiche gegliedert. Der größte Abschnitt war perfekt zum Baden, da sandiger Boden im Wasser. Beim anderen Abschnitt kamen schnell Felsen / Steine, so dass es nicht so sehr zum Baden, aber zum Schnorcheln einlädt. Zimmer: Wir hatten eine Juniorsuite. Ein sehr sehr großes Zimmer (geschätzte 50 m²) und alles mal wieder sehr gepflegt. Auch hier keine Kritikpunkte. Allgemeine Hinweise: Trotz intensiver Suche haben wir kaum Kritikpunkte gefunden. Etwas negativ ist uns aufgefallen, dass viele Amerikaner / Kanadier einfach andere Gewohnheiten haben als wir (wie die Deutschen auf Mallorca (sorry wegen des Vorurteils...)) Aber die haben sich meistens am Pool aufgehalten und wir sind nur beim Essen irgendwie zusammen gekommen. Die im Hotel angebotenen Ausflüge (überteuert) lassen sich ohne Probleme auch alleine organisieren (viel viel günstiger). Allerdings sollte man zumindest der englischen, wenn nicht sogar der spanischen Sprache mächtig sein. Nur mit deutsch geht dort nichts. Im Hotel sind auch die angebotenen Waren überteuert (wie immer). Also raus nach Playa del Carmen, etwas verhandeln und sich über die Ersparnisse und das Erlebnis freuen. Die anderen Hotels weichen nur unbedeutend in der Einrichtung ab. Wir könnten keines der Hotels besonders hervorheben oder abwerten. Wir haben auch Zimmer der anderen Hotels gesehen und auch da war alles prima. Unser Tipp: Günstigstes Angebot wahrnehmen, die Leistungen sind fast identisch. Mit der Reiseleitung vor Ort waren wir nur bedingt zufrieden. Wir hatten das Gefühl, dass sie uns nur Ausflüge verkaufen wollte, aber nicht auf uns eigegangen ist.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |

