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Josef (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023
Sehr schöner Urlaub, mit vielen kleinen Mängeln!
5,1 / 6

Allgemein

Es ist ein schönes Hotel das aber mit 5 Sternen bei so vielen kleinen Problemen fast immer zu gut dargestellt wird!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Im Bad gab es kaum Ablageflächen, man musste immer im Zimmerschrank Deo, Rasierwasser und solche sachen aufbewahren!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Die Wege von der Essensausgabe bis zu den Tischen sind oft sehr lang, dadurch ist das Essen das Teilweise eh nicht allzu warm ist oftmals kalt bis man an den Tisch kommt. Es gab fast bei jeder Mahlzeit irgendwas was man hätte bemängeln können. Salz und Pfefferstreuer waren Mangelware diemusste man sich selbst irgendwo von leeren Tischen organisieren. Beim Frühstück gab es immer Probleme mit den Kaffeeautomaten, bei einem 5 Sterne Hotel sollte man eigentlich schon verlangen können das man einen vernünftigen Bohnenkaffee bekommt, da gibt es Hotel da ist das eindeutig viel besser!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

An der Rezeption wurde uns immer ohne Probleme sofort geholfen oder versucht Probleme so schnell wie möglich zu klären!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Doe Pools sind sauber aber bei dem am Meer gibt es stellen da fehlen Bodenfliesen, hier ist vorsicht geboten!


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Strandspaziergang

Wenn man öfters im Meer war dann kennt man Wege um auch ohne Badeschuhe im Meer zu schwimmen. Der Stand selbst ist fast nicht zu spazieren geeignet, da nur Steine und nach den Hotels sehr viel Müll dort verteilt liegt!


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Um das Hotel ist nichts los, aber mit einem Auto kann man die Insel erkunden!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:DERTOUR
Infos zum Bewerter
Vorname:Josef
Alter:56-60
Bewertungen:18
Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Josef, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Grand Palladium Sicilia Resort & Spa zu bewerten. Wir bemühen uns sehr die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt. Ebenso bedauern wir, dass Sie auf so viele kleine Probleme gestoßen sind. Wir hören immer gerne konstruktive Kritik, die uns hilft, uns immer weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sara Customer care