Aus DeutschlandAnlage und Restaurants sehr gut. Angeblich sollte das Zimmer renoviert sein, der Fußboden war alt, gerade im Bad, "Krankenhausbetten". Die Klimaanlage sollte lt. ihrer Zimmerbeschreibung auch Heizen können, hat aber nicht funktioniert Das Schlimmste war, die extreme Hellhörigkeit des Zimmers, einfache Papptür und ein zentimeterbreiter Spalt unter der Tür, durch dem ALLE Geräusche aus dem Flur ins Zimmer drangen, man dachte alle anderen Gäste laufen direkt bei einem durchs Zimmer. Nie wieder"
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | M.W. |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe M.W., wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern, dass die Dekoration und Einrichtung Ihres Zimmers nicht dem erwarteten Standard entsprach, ebenso wie die Schalldämmung unserer Zimmer. Für die Daten, in denen Sie übernachtet haben, und aufgrund zahlreicher Anfragen von Kunden haben wir die Klimaanlage bereits aktiv, sodass die Heizung für diese Daten ausgeschaltet ist, aber wir haben Heizungen und Decken zur Verfügung, um zu verhindern, dass sie kalt werden. Wir sind traurig, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war, und laden Sie ein, uns eine weitere Chance zu geben, den vorherigen Aufenthalt wiedergutzumachen. Alles Gute, mit freundlichen Grüßen, Jaime Sierra, Duty Resort Manager
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