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Ensar
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2025
Der Aufenthalt war durchwachsen, besonders der Service enttäuschte.
3,0 / 6

Allgemein

Der service ist sehr sehr schlecht für diesen Preis die Zimmer waren auch nicht immer 100% es hat immer etwas gefehlt entweder wurde nicht gereinigt oder es haben Handtücher gefehlt


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Bett ist zu hart es quietscht und rollt Die Kissen sind zu hart zu hoch es müssten mehrere Kissen zur Verfügung stehen


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Sehr schlecht bis gar nicht hänge Gesichter und gelangweilt


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Ensar
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Grand Palladium White Sand Resort & Spa. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.   We take all feedback seriously and have shared your concerns with our team to address these issues. We are committed to providing our guests with comfortable and enjoyable stays, and we regret that we fell short in your case. Thank you again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back to our resort in the future and provide you with a more enjoyable experience.   Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality SR Advisor