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Asena (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2021 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit kleinen Mängeln!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolles Hotel mit großer Anlage. Sehr gute Cocktails, gutes Essen, tolle Freizeitmöglichkeiten aber leider nicht so schöner Strand/Meer.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sehen genauso aus wie auf den Bildern. Sie sehen toll aus, sind sauber und die Hydrowanne ist ein cooles Extra. Das einzige was es hier zu bemängeln gibt ist, dass sie wirklich seeehr hellhörig sind.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Insgesamt gab es eine gute Auswahl und es hat geschmeckt. Durch die vielen Restaurants, auch zum Mittag, ist für jeden etwas dabei, da sich mittags auch die Buffets unterscheiden. Besonders lecker ist das Rindfleisch. Sehr zart und ganz ohne Sehnen etc. Abends gibt es viele À la Carte Restaurants. Die Reservierung per App hat meistens funktioniert, allerdings für das Thai oder den Japaner gar nicht und manchmal ändern sich auch die Wochentage, sodass man zum Beispiel Samstag die Reservierung für Dienstag beim Thai macht, diese bestätigt wird und man am Dienstag dann vor einem geschlossenen Restaurant steht und man gesagt bekommt, dass es die Woche nur am Donnerstag und Freitag auf hat. Besonders lecker fanden wir das mexikanische Restaurant, den Japaner (Tepenyaki und Menü), das Rodizio und das Fischrestaurant. Oft ist es aber auch davon abhängig, welches Gericht man jeweils bestellt. Bei Steakhaus war das medium-Filet leider fast vollständig roh und die Beilage sehr wenig, sodass man das Restaurant hungrig verlassen hat. Besonders toll waren die Cocktails. Diese schmeckten wie in einer Cocktailbar und waren allesamt sehr lecker. Es war auch egal, welchen Cocktail man genannt hat, sie konnten alles aus dem Kopf heraus zubereiten.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war wirklich super. Man konnte mit einer App Sport und Restaurants reservieren. Das Personal war immer nett und freundlich und sehr aufmerksam bei der Bedienung. Nur an den Strand-und Poolsbars am Colonial herrschte ziemlicher Personalmangel, sodass man für seinen Cocktail recht lang warten musste. Die Barkeeper haben sich wirklich hart abgearbeitet und waren schnell, aber oft alleine und so war die Menge nicht zu schaffen. Hier sollte Personal aufgestockt werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage ist traumhaft schön und mit vielen Tieren wie Fischen, Katzen, Agutis und Nasenbären. Krokodile sind derzeit nicht vorhanden, aber die Flamingos waren dort. Es gibt viel Grün und uns hat insbesondere das viele Wasser in der Anlage gefallen. Nicht so toll waren Strand und Meer. Das Meer war ziemlich aufgewühlt, es gab viele Felsen im Wasser und ab und an auch ein paar Algen (nicht so viele wie im Sommer). Der Strand ist am Meer ziemlich schmal, aber weiter oben hat man genug Platz und durch die Palmen auch Schatten. Insgesamt ist der Abschnitt am Colonial/Kantenah am schönsten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier wird einem nicht langweilig. Es gibt ein großes Sportzentrum mit Basketball, Fußball, Tennis, Paddletennis, Badminton, Beachvolleyball, Minigolf und Shuffle. Alles problemlos per App/Internetseite reservierbar. In der Anlage gibt es auch eine Bootstour auf den Seen, welche man kostenfrei machen kann und eine Art Bimmelbahn, die zwischen den Hotels langfährt und einen auch, wenn Platz ist, per Anhalter mitnimmt. Am Strand kann man theoretisch kostenfrei Kayak, StandUpPaddle und Katamaran fahren. Allerdings muss man seinen Reisepass als Pfand abgeben. Zudem kann man sich nur etwas ausleihen, wenn die Fahne von der Badeaufsicht nicht rot zeigt. Leider war sie an 10 von 12 Tagen rot, obwohl kaum Wind und so gut wie keine Wellen zu sehen waren. Somit konnten wir nur an 2 Tagen etwas ausleihen und das nur für 30min. Animationsprogramm ist auch reichlich vorhanden. Zudem kann man diverse Utensilien für Strand-und Wasserspiele an den Animationshütten ausleihen. Das war super!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(19)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Asena
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While we're glad you enjoyed your time with us, we regret that your experience was anything less than perfect. We hold ourselves to a higher standard, so we'll be sure to discuss your concerns with the appropriate members of our team so that we may improve moving forward. Once again, thank you so much for taking the time to leave a review, we really enjoyed looking after you and hope to do so again sometime in the future. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality SR Advisor