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(31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nur maximal 3 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat sehr viele Makel Angefangen von einem unfreundlichen Empfang der nur auf Englisch oder Türkisch klappt. Man würde noch nichtmal aufs Zimmer begleitet und es wurde einem nixxx erklärt wie die nächsten Tage verkaufen könnten . Zimmerservice ist katastrophal jeden Tag fehlte entweder Wasser oder Klopapier oder irgendwas ging kaputt!! Die Duschkabinen Tür ist aus ihrer Verankerung raus geflogen und flog auf meine Tochter gut das nicht mehr passiert ist denn es sind Scheiben aus Glas Die Klima Anlage läuft laut und schnell und ist nicht einfach zu bedienen Am Pool rundherum in dem Abfluss überall Schimmel Komplettes Personal kann kein Deutsch ! Nur auf Engländer Spezialisiert Essenszeiten sind total doof Frühstück ab 7-9 Uhr und bis 11 spätaufsteher Frühstück . Am Pool gibt es auch essen aber Mittag und bis 16 Uhr Snacks Es gibt keinen frischen Saft sondern nur Sirupspender mit Kirsche ,Apfel , Ananas, orange Alle schmecken Limo und alkoholische Getränke gibt es an der polar allerdings schwarzen Tee gibt es nur an Lobby bar das hat mir sehr gefehlt das man immer da hoch gehen musste . Abend wurde in den pool vor allen Leuten Chlor in den pool gefüllt Ein ganzer Kanister . Das macht man wenn die Leute schlafen ! Die rutschen wurden nur stundenweise angemacht . Um den Pool die anti Rutsch Matten wurden im 5.30 vom Pool weggeräumt obwohl noch Leute im Pool waren Und rund um den Pool waren die Fliesen sehr rutschig , jeden Tag sind da Kinder und erwachsene hingefallen . , und keiner hat mal vom Personal nachgefragt ob man sich weh getan hat schade ist sowas Das schlimmste ist ständig hat sich jemand im pool geschnitten und es wurde nix unternommen um es zu ändern damit sowas nicht passiert , Ein Kind hat sich den Rücken verletzt und hat geblutet und es wurde nur vom Animateur Chef gesagt :" ach das hört gleich wieder auf passiert manchmal ,musst du bisschen aufpassen ,komm mach jetzt mit beim Pool spiel ." Pflaster bekommt man nur in der Lobby . Ich würde da nicht mehr hin fahren Es war ok das Essen war gut aber nochmal dahin würde ich nicht . Mich hat es nicht angesprochen Und meine Kinder auch nicht da sie kein progarmm für kleine Kinder hatten und wir aber auch nicht angesprochen wurden in unsere Kinder in den Kinder Club möchten. Also ich würde nicht mehr da hin fahren als deutsche bin ich unzufrieden zumal ich ein 5sterne Hotel anders und komfortablere erlebt habe Getränke muss man sich immer selber holen da bringt einem keiner was an den Tisch , das gehört für mich aber dazu .


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Pool Seite war ok Andere Seite zu Strase ist es zu laut


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Das Personal ist ein Alptraum Kein Deutsch englisch verstehen die auch nicht richtig Und unfreundlich hoch drei Versprechen eine bei der Abreise ein lunch Paket zu machen da man bevor das Restaurant auf macht abreist Und prompt wird es vergessen Und dn. Auf Nachfrage erst schnell gemacht Trocken Brot ohne Butter Mit Tomate Gurke und Salat


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Kinderbetreuung gibt es da nicht nur abends Kinder Disco um 21uhr Und nach war es das mehr kam da nicht . DAs hat mir sehr gefehlt !!!


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht
  • Qualität des Strandes
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:31-35
Bewertungen:2