Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Leider gibt es einige Mängel die noch zu verbessern wäre. In den Bars muss einiges verändert werden. In den Toiletten benötigt man mehr Hygiene. das Büfett ist ausreichend müßte etwas Abwechslung rein. Die Gästebetreuung Herr Hakki M. ist stets für die Gäste da und hat für jeden ein offenes Ohr um Beschwerden zu beseitigen. Er ist höflich und bescheiden kümmert sich um Gäste um den Aufenthalt zur Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten. Leider muss man feststellen dass auf angemessene Kleidung im Restaurant nicht geachtet wird. Da sollte man besser kontrollieren beim betreten des Restaurants.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marianne |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Marianne, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel insgesamt als empfehlenswert empfinden. Ihre Hinweise zu den Bars, der Hygiene in den Toiletten sowie der Abwechslung beim Buffet nehmen wir ernst. Wir arbeiten stetig daran, unser Angebot und unseren Service zu verbessern, und Ihre Anregungen helfen uns dabei, die entsprechenden Bereiche weiter zu optimieren. Es freut mich besonders, dass Sie meine Bemühungen als Gästebetreuer so positiv wahrgenommen haben. Es ist mir ein Anliegen, für alle Gäste stets ein offenes Ohr zu haben und mögliche Unannehmlichkeiten schnell zu lösen, damit Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich ist. Auch Ihre Anmerkung zur Kleiderordnung im Restaurant ist berechtigt. Wir werden prüfen, wie wir dies künftig besser kontrollieren können, um den Standard in diesem Bereich weiter zu verbessern. Ich hätte mich über eine Weiterempfehlung gefreut und frage mich, ob dies eventuell versehentlich nicht vermerkt wurde. Es wäre uns eine große Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren nächsten Aufenthalt noch schöner zu gestalten. Herzliche Grüße Hakki MURAT Guest Relations Manager guestrelation@grandsekerhotel.com.tr Grand Şeker Hotel
