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Rosi (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2024 • 2 Wochen • Strand
Gutes Angebot im April
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gepflegtes saubers Hotel ! Großzügige saubere Anlage schöne Pools mit vielen Sonnenliegen und Terrassen zum verweilen. Für 2 Wochen die Frühlingssonne genießen zum günstigen Angebot . Überwiegend freundliches hilfsbereites Personal . Enttäuschung lediglich : Keine Begrüßung des Mitarbeiters an der Rezeption was ich in anderen Hotels gewohnt bin wenn man das Hotel betritt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Haus 4 Neu möbliert klein aber ausreichend für 2 Personen . Genug Stauraum gute Matratzen .Balkon 2 Stühle ein Tisch . Mit einem guten Blick über die Pool Landschaft (Zimmer 4314) Zimmer wurde immer gründlich gereinigt. Leider nicht immer gut geschlafen durch die Lautstärke der Musik die oft bis kurz vor Mitternacht störend war.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück gut hat mir gefallen. Essen wiederholte sich mehrmals die Woche. Mal lecker mal weniger lecker. Aber das ist Geschmackssache . Grill langweilig : Hähnchenflügel Fisch und Truthahn im Wechsel .Truthahn leider nicht die beste Qualität (zäh konnte man nicht mal mit dem Messer schneiden) Nachspeisen mit Obst und Torten gut . Einmal die Woche türkischer Abend der uns gefallen hat . Service nicht immer gut. Die hälte der Kellner freundlich andere wiederum beschäftigen sich überwiegend mit Stammgästen .


    Service
  • Schlecht
  • Bucht man im Spa keine Anwendung wird man dann auch mit Unfreundlichkeit dementsprechend behandelt .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Etwa eine Stunde Fahrzeit bis zum Hotel . Ein paar Minuten zu Fuß hat man sehr viele Möglichkeiten zum Schoppen . Dolmus Station in allen Richtungen ! Zum Strand ein kurzer Spaziergang . Dort befindet sich auch eine gepflegte Strandbar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(19)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosi
    Alter:66-70
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rosi, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser gepflegtes und sauberes Hotel, die großzügige und saubere Anlage sowie die schönen Pools mit vielen Sonnenliegen und Terrassen genossen haben. Wir bedauern es jedoch zutiefst, dass Ihr Aufenthalt durch einige Enttäuschungen getrübt wurde. Es tut uns leid, dass Sie keine Begrüßung durch einen Mitarbeiter an der Rezeption erhalten haben. Dies entspricht nicht unserem Servicestandard, und wir werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer im Haus 4 zufrieden waren und den Blick über die Pool-Landschaft genossen haben. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Lob an unser Reinigungspersonal weitergeleitet wird. Es tut uns leid zu hören, dass die Lautstärke der Musik Ihren Schlaf beeinträchtigt hat. Wir werden sicherstellen, dass die Musik in angemessener Lautstärke gespielt wird, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Was das Spa-Erlebnis betrifft, bedauern wir, dass Sie mit der Behandlung, die Sie nicht gebucht haben, unfreundlich behandelt wurden. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden sicherstellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstück und die Nachspeisen gefallen haben, bedauern jedoch, dass das Essen sich wiederholt hat und nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback wird uns helfen, unsere Speisekarte zu verbessern. Abschließend bedauern wir es, dass der Service während des türkischen Abends nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter geschult werden, um einen besseren Service zu bieten. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen, HAKKI MURAT Guest Relations Manager Grand Şeker Hotel