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Petra(66-70)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im April 2024
Nie wieder Grand Seker...
3,3 / 6

Ich fahre nie wieder in dieses Hotel


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

War alles vorhanden Wasserkocher,TV. Nur die Klimaanlage war noch nicht in Betrieb sowas geht gar nicht..


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badeanzug & Flip-Flops

Service Fehlanzeige...


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Nichts


Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Liebe Petra, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf die Klimaanlage. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht bei mir oder an der Rezeption waren wegen Ihre Beschwerden. Denn Sie hätten deutsch mit mir sprechen können und ich hätte Ihnen gerne erklärt, dass die Klimaanlage auf Warm eingestellt ist, da es abends noch ziemlich Kühl ist. Mit freundlichen Grüßen, HAKKI MURAT Guest Relations Manager Grand Şeker Hotel

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