Aus DeutschlandEs ist ein tolles Familienhotel. Wir sind jetzt das 5. mal dort gewesen und würden es auch jederzeit wieder buchen . Das Personal vor Ort egal welche Abteilung sind immer freundlich und zuvorkommend . Großes Lob geht an die Animation und an den Gästebetreuer Hakki ! Leider gab es dieses Mal auch was negatives. Es waren sehr viele Gäste aus der Zuckerfabrik da die sich unter aller Sau benommen haben . Egal ob am Pool , beim Essen oder abends . Man hatte regelrecht Angst durchs Hotel zu laufen als Frau da teilweise Handys raus geholt wurden und man gefilmt wurde. Am Abend sehr erdrückende Stimmung und es wurde teilweise die Musik früher abgestellt da man Angst vor Konfrontation hatte da die Gäste so betrunkenen waren und sich Grüppchen bildeten und man eine gewisse Aggressivität spürte . Beim Essen wurde sich reichlich auf die Teller gefüllt (ganze Brote ) um am Ende sehr viel auf den Tellern zu lassen was schließlich weg geschmissen wurde . Dennoch würden wir wieder buchen wenn nicht grad diese speziellen Gäste da sind da wir mittlerweile eine große Gruppe an Stammgästen sind und es einfach wundervoll mit allen ist .
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Wir hatten das große Glück ein Familienzimmer mit 2 Balkonen und 2 Bädern zu bekommen und es war wunderbar .
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Das Essen ist abwechslungsreich und gut gewürzt . Leider ist es zu voll und man muss teilweise 20 Minuten anstehen um ran zu kommen . Teller waren teilweise kalt und das Essen dementsprechend auch wenn man beim letzten Gericht angekommen ist . Leider ähnelt es einer Kantine.
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- kalt
Der Pool ist toll .. vor allem die neuen rutschen waren mega cool für die Kids. Wasser war noch etwas kalt aber das hat uns nicht davon abgehalten .
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Toller Strand ! Es geht schön flach rein also für Kinder optimal !
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Spiele
Das Animationsteam war grandios . Wirklich tolles Team ! Die Spiele am Pool und abends waren sehr unterhaltsam. Auch untereinander ein toller Umgang und immer ein Lächeln im Gesicht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Grand Şeker Hotel so ausführlich zu bewerten. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie bereits zum fünften Mal bei uns waren und sich erneut für unser Haus entschieden haben. Ihr großes Lob an unser gesamtes Team, besonders an die Animation und an mich als Gästebetreuer, freut uns wirklich sehr. Schön zu lesen, dass Ihnen das familiäre Ambiente, Ihr geräumiges Familienzimmer sowie die neuen Rutschen so gut gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Urlaub durch das Verhalten einiger anderer Gäste beeinträchtigt wurde. Wir nehmen Ihre Schilderungen sehr ernst und haben bereits begonnen, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass sich alle Gäste bei uns jederzeit sicher und wohl fühlen. Auch die Situation bei den Buffets werden wir weiterhin genau beobachten und an Verbesserungen arbeiten. Es ist unser Ziel, jedem Gast einen entspannten und angenehmen Urlaub zu ermöglichen – Ihre Rückmeldung hilft uns dabei sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder unter angenehmeren Bedingungen begrüßen zu dürfen, damit Sie gemeinsam mit Ihrer Stammgäste-Gruppe weiterhin viele schöne Momente bei uns erleben können. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße und nochmals ein großes Dankeschön für Ihre Treue, Hakki MURAT Guest Relations Manager guestrelation@grandsekerhotel.com.tr Grand Şeker Hotel
