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Vildan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024
Unzureichendes Preis-Leistungs-Verhältnis, verdient keine 5 Sterne
4,2 / 6

Allgemein

Aquapark schliest immer, jeden Tag, 13 Minuten früher. Eis ausgabe ist nur 1 Stunde am Tag 😔. Pizza und Burger schließen auch, oft, früher als angegeben. Die vielen Katzen im Hotel finde ich sehr schön und nett, die bringen Freude. Besonders loben würde ich Rezeption, Service in den Restaurants, Putzdienst, Müslüm und Halil.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Tresor sollte bei den Preisen schon kostenlos sein.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Strandrestaurant ist sehr gut für Mittagessen. Da gibt es ganze Kartoffel, gefüllt mit verschiedenen Gemüse. Es gibt handgemachte Pfannkuchen. Frischgepressten Orangensaft muss man bezahlen. Kaffe lieber nicht trinken. Der Kaffee ist ein Witz. Tee schmeckt sehr gut.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Note 2 von 5. Die haben einen eingespielten Alltag und kommen mit beschwerden nicht ganz klar.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife
  • Sonstiges

Schwimmen, Wellen überspringen, Beachvolleyball, Fußball, Muscheln sammeln, im Schatten liegen und kaffe trinken


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • warm

Sehr sauber, genug liegen vorhanden. Es ist nur etwas kompliziert von der einen Seite zum Pool bar zu kommen, der Weg ist halt etwas weit.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Sonstiges

Strand ist groß, ziemlich sauber, Wasser perfekt. Für mich war der Strand eine gute Erholung.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Finnische Sauna
  • Dampfbad/Türkisches Bad
  • Hammam
  • Beauty-Behandlung
  • Körperbehandlungen
  • Spezialmassagen
  • Massagen
  • Sonstiges

Die Preise sollten transparent sein. Mann sollte, aber das Wellness Angebot komplet nutzen


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Disco & Party
  • Spiele

Kinderanimation ist ganz schlecht. Kinderbetreung funktioniert fast gar nicht, da sie teilweise schließt. Für mich war sie nutzlos. Minidisco 😵😵😵. Die Animateure sollten mal andere Hotels besuchen und schauen wie das geht. Poolanimation kann man vergessen. Die Animateure könnten schon etwas lebendiger sein. Darts mit Halil sind der Hammer. Der DJ Müslüm ist einfach genial. Er könnte, aber, mehr Türkische Pop Musik spielen.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Fußball
  • Volleyball

Sie brauchen bessere Dartpfeile 😉


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing
  • Veranstaltungen
  • Sonstiges

Mann sollte eine Mix Tour machen, aber nicht zuviel dafür bezahlen. Wir haben im Ottoman Bazar 60 euro für die Familie bezahlt. Das ist den Preis wert. In Side gibt es viele Kulturelle Plätze.


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Sonstiges

Shopping ist eher teuer. Mann mus viel handeln und aufpassen. Mann kann entspannt den Dolmuş (Türkisches Gemeinschafts-taxi) günstig nutzen um sich weit bewegen


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Tresor im Zimmer, frisch gepresster Saft war gegen Aufpreis.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Vildan
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Vildan, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Grand Şeker Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als unzureichend empfunden haben und dass einige unserer Einrichtungen, wie der Aquapark und die Eisausgabe, nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Anmerkungen bezüglich der Öffnungszeiten von Pizza- und Burgerständen werden wir intern prüfen, um sicherzustellen, dass die angegebenen Zeiten eingehalten werden. Es freut uns, dass Sie die vielen Katzen im Hotel als schön und nett empfunden haben und dass Sie besonders das Personal an der Rezeption, im Service, beim Putzdienst sowie Müslüm und Halil loben möchten. Ihr Lob wird mit Freude an die genannten Mitarbeiter weitergeleitet. Wir verstehen Ihre Meinung bezüglich des Tresors und werden Ihr Feedback intern weitergeben, um unsere Leistungen zu überprüfen. Es freut uns zu hören, dass Sie das Strandrestaurant für das Mittagessen schätzen und dass Sie den Strand als gute Erholung empfunden haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstücks, insbesondere des Orangensaftes und des Kaffees, werden wir intern überprüfen, um die Qualität unserer Getränke zu verbessern. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kinderanimation und Kinderbetreuung ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns, dass Sie mit Halil Darts spielen und die Musik von DJ Müslüm genießen konnten. Ihr Vorschlag, mehr Türkische Pop Musik zu spielen, wird an unseren DJ weitergeleitet. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Hakki Murat Gästebetreuungsmanager guestrelation@grandsekerhotel.com.tr Grand Şeker Hotel