Sauberkeit und ServiceLeistung schlecht. Dienstleistung befriedigend. Umgebung abgelegen. Unfreundliche Angestellte gegenüber farbigen Menschen. Animation befriedigend.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sol |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sol, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie uns Ihre jüngsten Erfahrungen im Grand Sirenis Punta Cana Casino & Aquagames hinterlassen haben. Wir sind sehr enttäuscht, dass wir Ihre maximale Zufriedenheit nicht erreicht haben. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind, da dies nicht die Art von Service ist, die wir gewohnt sind. Wir freuen uns sehr über Ihr detailliertes Feedback, das uns dabei half, die während Ihres Aufenthalts ermittelten Chancenbereiche zu identifizieren. Wir möchten uns noch einmal aufrichtig entschuldigen und hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten die Gelegenheit geben können, Ihnen die Erfahrung zu demonstrieren, die nur Grand Sirenis garantieren kann. Freundliche Grüße, Ksenia Romashova Assistant Manager