Alle Bewertungen anzeigen
Gundula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 3 Wochen • Strand
Holliday
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Unterkunft war soweit korrekt. Wir haben es nicht anders erwartet. Die Leute des Services sind nicht gut ausgebildet und zu langsam.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

WAR OK. STETS BEMÜHT.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Ok


Service

Der Service war nicht so gut ,keine Motivation und kein Überblick des Personals.Haben wir in der Dom Rep schon ganz anders erlebt.Die Lebensfreude fehlte.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Nicht genutzt.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im März 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Gundula
Alter:61-65
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gundula, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zum Grand Sirenis Punta Cana & Aquagames Resort mitzuteilen. Vielen Dank für Ihre positiven Erwähnungen über die Einrichtungen. Wir sind sehr enttäuscht, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen und Ihnen keinen rundum angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare ebenfalls in höchstem Maße berücksichtigt wurden, um die von Ihnen erwähnten Punkte anzusprechen. Wir hoffen, Sie können uns die Gelegenheit geben, die Qualität unserer Schwachstellen zu verbessern und Ihnen die unglaubliche Erfahrung zu zeigen, die nur Grand Sirenis haben würde. Mit freundlichen Grüßen, Erika Zenic Assistent des Direktors