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Viktoria (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Sauberkeit leidet sehr grade was Zimmer betrifft.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr freundliches Personal. Nur überhaupt nicht sauber. Geschirr dreckig. Bettwäsche dreckig auf dem Boden nach dem Zimmer reinigen fremde Haare auf dem Boden für die Sauberkeit eher nur 2 Sterne verdient. Außenanlagen war alles sehr ordentlich gepflegt.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viktoria
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Viktoria, Es ist uns eine Freude, Ihre Eindrücke in Bezug auf unser Resort Grand Sirenis Punta Cana & Aquagames und Ihre Erfahrungen, die Sie hier gemacht haben, zu erhalten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu geben. Wir wissen Ihre positiven Bemerkungen über unser freundliches Personal sehr zu schätzen. Erlauben Sie uns, uns aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass wir Ihnen keinen 100 % angenehmen Aufenthalt geboten haben, obwohl dies unsere Mission als kundendienstorientiertes Unternehmen ist. Alle Ihre Kommentare, insbesondere die negativen Rückmeldungen, wurden von mir gelesen und an die jeweiligen verantwortlichen Manager weitergeleitet. Wir werden Ihnen die beste Erfahrung bieten, die Sie in der Karibik haben können, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder aufzunehmen. Herzlich, Erika Zenic Direktionsassistent