Alle Bewertungen anzeigen
Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 2 Wochen • Sonstige
empfehlenswert zu viele Wildtiere in der Anlage
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Buffet gigantisch eher zu viel sehr viel abwechselung. Hotel Anlage sehr groß nicht überschaubar aber zum Glück fahren die golf caddys in der Anlage herum und bringen dich an das gewünschte Ziel . Themen Restaurants nicht empfehlenswert. Bedienung wie am Fließband .


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im November 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Peter
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Hello Peter. Thank you for taking a moment of your time to share your previous experience regarding your stay at Grand Sirenis Riviera Maya. I am also very glad you enjoyed the large variety of meals we have to offer at the main buffet, our facilities, the internal transport and the staff kindness. We have taken your comments up to the B&F Manager in order to improve the service and avoid similar situations in the future. We hope to see you back again soon. Kind Regards Esaú Navarrete Assistant Manager