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Reinhart (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
Sehr großes All-Inclusiv-Hotel mit Licht&Schatten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr großes All-inclusive-Hotel. Moderne, geräumige Zimmer. Riesiges Buffet-Restaurant: gute Speisenauswahl, besonders lecker sind die mexikanischen Gerichte. Die Nachspeisen sehen lecker aus, schmecken aber alle ziemlich gleich und sind sehr süß. 6 Spezialitäten-Restaurants, bei denen man pro 3 Übernachtungen eine Reservierung vornehmen darf. Wir haben Brasilien, Japan & Mediterran ausprobiert: es war jeweils ok aber nichts besonderes, eher Show-Cooking für US-Touristen. Die Abendshows sind nett aber leider viel zu laut. Die Cocktails schmecken leider alle nicht; wir sind auf Weißwein, Sekt, Bier und - auf Bestellung - puren Schnaps ausgewichen. Sonderwünsche werden in Rechnung gestellt (z.B. Late Checkout Aufpreis pro Stunde).


Zimmer
  • Sehr gut
  • Groß & geräumig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abwechslungsreich - man muss sich einfach das aussuchen, was einem gefällt


    Service
  • Eher gut
  • Bemüht aber in so einem großen Hotel sehr unterschiedlich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 1 Stunde vom Flughafen CUN entfernt Nähe zu Tulum & Playa del Carmen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    vielfältig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhart
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Reinhart, First of all, we are so grateful that you took your time to write us your opinion. For Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa is very important to know that our guests leave happy at the end of their vacation. We are very thankful to you that you decided to choose our Resort. We really appreciate your detailed feedback, which helped us identify specifically the areas of opportunity encountered during your stay. All your comments have been taken in consideration by the involved managers in order to improve the service and avoid similar situations in the future. I am so glad to read that you had a great experience experience at the resort. For us, is the prove that we are reaching the objective to get the total satisfaction from our guests. There is no more to say than thank you and I really hope to see you again very soon. Kind Regards, Monica Garcia Assistant Manager