Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

Das Hotel liegt ziemlich zentral zwischen Tulum und playa del Carmen . Vom Flughafen aus waren es so ca 1 halb stunden Transfer bis zum Hotel . Das Essen war auch ganz ok war immer für jeden was dabei geschmacklich auch ganz gut . Es fahren auch schuttle im Hotel aber so wenige das man eigentlich immer viel zu lange warten muss jenachdem wo man sein zimmer hat immer sehr lange laufen muss .. Im Hotel selbst wird spanisch und ein bisschen englisch gesprochen was sehr zum Nachteil für Leute ist die nur englisch sprechen .. als wir angekommen sind hatten wir einen Zettel bekommen mit wlan und Safe kosten allerdings auf spanisch die junge Dame an der Rezeption erklärte uns dann auf englisch aber nicht korrekt das merkten wir dann allerdings erst beim auschecken .. da hieß es dann aufeinmal sollten wir denn doppelten Preis für wlan bezahlen wie die Dame es uns erklärt hat sollten 125€ für zwei Wochen wlan zahlen für zwei Personen?! Geht’s noch ? Das ist schon richtig abzocke ..hätte die Dame es gleich richtig erklärt hätten wir uns keins dazu gebucht .. das ist absolut nicht mehr zeitgemäß.. da uns ja auch die Dame falsche Angaben gemacht hat versuchten wir darüber zu sprechen aber es ist selbst die Chefin des Hauses nicht ein klein wenig entgegen gekommen . Sie sagte nur es tut ihr leid aber wenn wir nicht bezahlen wollten lässt sie uns nicht auschecken und wir kommen nicht von hier weg .echt erschreckend ! Im Pool gehen auch die fließen ab ein Freund von uns hat sich zweimal verletzt . Ende der Woche hatte ich starke Ohrenschmerzen bekommen mein Artzt zu Hause meinte das käme vom Pool Wasser das nicht richtig gereinigt worden war mein Ohr war komplett entzündet . An den Bars und beim Essen kommt man auch nur weiter wenn man Trinkgeld jedem gibt sonst wird man nur so herzlos bedient sehr schade .. das merkt man sofort . Wir hatten uns von dem Strand einen weißen Sandstrand versprochen wie auf denn Bildern das war allerdings gar nicht so sehr viele Steine beim reingehen das man aufpassen musste sich nicht zu verletzten der Strand war auch nicht gut besucht weil er kein bisschen so aussieht wie auf manchen Bildern hier die Bilder stammen von dem Hotel neben an aber da kam man so nicht einfach hin wir hörten nur von Leuten in dem Hotel neben an das es da so aussehen würde . Das Hotel hat in meinen Augen keine 5 Sterne verdient !

Die zimmer waren sauber und schön allerdings hatten wir Probleme mit fliegenden armeisen das war schon sehr lästig

1.5 Stunden vom Flughafen entfernt . Playe del Carmen war nicht weit weg und Tulum war auch gut zu erreichen

Beliebte Aktivitäten

• Strand