Das Hotel war fein, aber die Herren vom Transfer haben uns zusätzlich Geld abgenötigt für Services, die im Nachhinein nicht funktioniert haben, wie etwas eine angebliche Hotelreservierung wegen verschobener Flugzeiten. Wir mussten das Hotel selbst bezahlen, weil es keine Reservierung gab.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistung

Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Patricia
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Patricia, Thank you for your candid review of your recent stay, about the generic notes I have personally addressed this with our concern colleagues to ensure this will be done. Please reach out to me directly at fomgbtb@swiss-belhotel.com if you would be willing to give us a chance to turn your experience around. It would be such a pleasure to personally welcome you back to our new and improved hotel! With much appreciation, hope to see you again in the near future. Awad Bourini

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