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Georg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Strand
Miese Absteige! Zur Erholung ungeeignet!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Heruntergekommende Anlage mit sehr vielen Service und auch Sicherheitsmängeln. Völlig überfordertes und ungeschultes Personal! Verdreckte Außenanlagen, verstopfte Duschenabläufe, defekte und verdreckte Duschen. Offenliegende Schächte bzw. nur unzureichend gesicherte Schächte um die Pools.Nach vier Tagen in dieser Anlage wurden wir von unserer Reiseleitung in Deutschland "gerettet" und in das nebenan gelegene Mövenpick-Ressort (ebenfalls 5 Sterne) umgebucht. Die Anlage wird von deutschen Touristen gern als Schlusspunkt einer Jordanien-Rundreise genutzt. Und nicht nur von diesen. Chinesische und russische Rundreisen bzw. Kurzurlaube füllen das Hotel. Leider wohl eher aus dem Niedrigpreisbereich, was das Benehmen dieser Menschen nahelegt. Zudem wurde das Hotel von Einheimischen als Partytempel bis spät in die Nacht genutzt. An Schlaf war bis 3 Uhr nicht zu denken. Sämtliche Touristen aus Deutschland, welche wir dort kennenlernen konnten wurden nach maximal 3 Tagen von ihren Reiseveranstaltern in ein anderes Hotel umgebucht. Das Hotel mag in der Vergangenheit 5 Sterne gehabt haben. Selbst wenn man Abstriche wegen des Landes macht kann diesem Ort maximal 2 Sterne gegeben werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war zur Anreise verdreckt und anscheinend bereits benutzt. Säuberung am nächsten Tag brachte Besserung. Danach war das Zimmer mit Meerblick ok. Unser Zimmer war mit Meerblick. Dies erkauften wir uns dadurch, dass es zur Anlagenmitte gelegen war. Diese wurde nächtens von einheimischen jungen Männern bis ca. 3 Uhr morgens als Partyfläche genutzt. Erholung und Schlaf unmöglich. Hotelleitung unfähig, diesem Treiben Einhalt zu gebieten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Völlig ungeschultes Personal. Tische nicht eingedeckt (sieht man von einer Serviette und Gabel/Messer ab, wenn man Glück hat). Restaurant hat den Charm einer chinesischen Fresshalle (wer schon mal in China war, weiß was ich meine). Das Essen des Buffets ist akzeptabel, aber erreicht nie 5-Sterne Standard!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Völlig überforderte Rezeption. Die häufigen Beschwerden und vorzeitigen Abreisen zerren sichtlich an den Nerven der Angestellten. Roomservice ist Glückssache!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Liegt in einem künstlichen Hafen. Aqabar ca. 20 Minuten mit dem Auto entfernt (Shuttlebus vorhanden). Sonst keine Infrastruktur. In der Nähe residiert der König von Jordanien an einigen Tagen im Jahr. Mit etwas Glück kann man ihm zu Ehren Flugvorführgen der Luftwaffe erleben (sehenswert!).


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessbereich ca. 5 Minuten Fußweg entfernt (wenn man es denn findet!) Ohne Duschen und ohne Aufsicht. Die Geräte sind ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Georg Thank you for your candid review of your recent stay, I was disappointed to read that you did not have a pleasant experience at our hotel. I have personally addressed this with our concern colleagues to ensure this won't happen again. Please reach out to me directly at fomgbtb@swiss-belhotel.com if you would be willing to give us a chance to turn your experience around. It would be such a pleasure to personally welcome you back to our new and improved hotel! With much appreciation, Awad Bourini