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Gerry (36-40)
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • Strand
Radisson - nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel war nicht sauber, überall fand man Müll, Schimmel in den Badezimmern, Personal an der Rezeption hoffnungslos überfordert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schimmel im Badezimmer Zimmer nicht sauber täglich Probleme mit dem elektronischen Türschloss woraufhin man dann wieder Stunden an der Rezeption verbringen darf


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war ok.


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption: hoffnungslos überfordert! Restaurant: sehr freundliches und kompetentes Personal Raumpfleger: verdienen diesen Namen nicht! auch nach mehrfacher Aufforderung das Zimmer endlich ordentlich zu säubern, war immer noch kein Unterschied zu erkennen. Im Resort selbst konnte man ebenfalls diverse Müllhalden entdecken, welche anscheinend niemand vom Personal störten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerry
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Jerry, Thank you for your candid review of your recent stay, I was disappointed to read that you did not have a pleasant experience at our hotel. I have personally addressed this with our concern colleagues to ensure this won't happen again. Please reach out to me directly at fomgbtb@swiss-belhotel.com if you would be willing to give us a chance to turn your experience around. It would be such a pleasure to personally welcome you back to our new and improved hotel! With much appreciation, Awad Bourini