Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und sehr sehr schmutzig. Für alles wird mittlerweile Geld verlangt, obwohl kaum etwas schmeckt. Bitte nicht den Urlaub im Sunwings vermiesen. Wir haben es bereut. Die Toilette stinkt, die waschbecken sind verstopft, der Boden wird nie gewischt, es gibt kein Toilettenpapier im Zimmer und immer zu wenig Handtücher, egal wie oft man sich darüber beschwert und und und. Katastrophe
Total verschmutzt, die Matratze ist oller Flecken, die Klimaanlage ist laut und schimmelig wie auch die Dusche. Das Essen ist täglich das gleiche als ob zwei 12 jährige für das Hotel kochen. Teils ungenießbar. Jeden Tag hat ein anderes familienmitglied Durchfall wegen dem Essen. Die pools sind total verdreckt und die Mosaiksteine sind ab und schneiden täglich die Gäste. Bitte schließt das Hotel. In Deutschland wäre das Hotel schon lange vom Veterinäramt geschlossen
Teilweise rohes burgerfleisch, daher täglich Magen darm Probleme. Essen meist ungenießbar auch in den sogenannten a la carte Restaurants. Vor 4 Jahren war es noch wirklich gut, mittlerweile wünsche ich das nicht mal meinem ärgsten Feind
Das einzig gute sind die Super Mitarbeiter. Die poolboys, die Kellner etc. Ausser den Rezeptionsmitarbeitern. Die sind arrogant und halten dich nur hin mit: sorry, we'll fix it in 20 minutes. Aber nichts passiert. Ich brauchte ein extra Bett und habe über 5x angerufen und wurde immer mit dem Satz vertröstet bis 2 ki der in einem Bett schliefen. Am nächsten Tag musste man erst an der Rezeption laut werden, dass man das Bett endlich bekam. Der Zustand ist dann wieder was anderes. Habe 3x das Zimmer gewechselt und es wurde nie besser. Katastrophale Zustände
Ein super hausriff. Mehr gibt es eigentlich nicht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Schnorcheln am hausriff...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 4 Wochen im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | latifa |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Herr Abunooh Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen auf Holidaycheck mitzuteilen. Es betrübt uns sehr und wir entschuldigen uns dafür, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen in allen Bereichen unseres Hauses zu erfüllen. Wir als Gästebetreuung stehen in der Tat immer in sehr engem Kontakt mit den Gästen, um bei Fragen, Wünschen oder auch bei Beschwerden jeglicher Art mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Da wir auch in enger Verbindung mit dem gesamten Management stehen können wir so bei Beschwerden, wenn irgend möglich, sofort Abhilfe schaffen, und damit den Urlaub der Gäste in der Regel zu einem Erfolg machen. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Anfrage während des Aufenthalts zu Verzögerungen kommen kann. well übermittelte Ihre Kommentare an die betreffende Abteilung und wir versprechen Ihnen, dass wir daran arbeiten mussten, dies in Zukunft zu vermeiden Wir legen tatsächlich sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen und nehme diese gern mit „an Bord“, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Mit herzlichen Gruessen, Hotel Management Grand WaterWorled Mkadi
