Grand Waterworld Makadi

Wir freuten uns auf den Urlaub in Ägypten. Schon beim Einchecken im Hotel waren wir entsetzt, kein herzlich Willkommen, keine netten Worte, kein Willkommensgetränk, (sind wir aus den anderen Hotels gewohnt). Der Herr hinter der Rezeption hatte nur mit seinem Handy zu tun, winkte mit einem Zettel, dass wir uns irgendwo darüber setzen sollen. Dann kam jemand und machte uns die AL-Bändchen um und das war’s erstmal. Etwas später kam ein Kellner von der Lobbybar und fragte, ob wir Getränkewünsche haben und legte uns die Getränkekarte vor. Wir zeigten auf unser AL-Bändchen, er zog die Karte verärgert zurück und ließ uns mit der Bemerkung sitzen, dass in der Lobby nur Getränke zu kaufen gibt. Sowas haben wir noch nie erlebt. Wir haben dann schnell mitbekommen, das es in diesem Hotel nur darum geht, die Urlauber zusätzlich zur Kasse zu bitten/abzocken. Wenn man dann das AL-Bändchen gezeigt hat, wurde man erstmal ignoriert. Wir sind dann wieder zur Rezeption. Wir bekamen lieblos einen Zettel hingeschmissen und eine Zimmerkarte (Nachfrage nach einer Zweiten- wurde uns verweigert), alles ohne Erläuterung. Sowas unfreundliches haben wir noch nie erlebt. Die Rezeption soll eigentlich das Aushängeschild eines Hotels sein!!!! Man sagt ja, der erste Eindruck zählt und der Zweite enthüllt die Wahrheit! In der Hotelbeschreibung von ETI steht, das dies ein luxuriöses Hotel sei. Dies ist eine bewusste Täuschung durch ETI. Wer diesem Hotel 5 Sterne gibt muss absolut blind sein. Wir können uns ein Urteil erlauben, da wir bereits 25 mal in Ägypten waren und dies unteranderem im Jaz Makadina, Jaz Solaya, Jaz Makadi Oasis, Dana Beach, Pick Albatros Palace Resort… Das sind alles 4 und 5 Sterne Hotels. Wie es im Hotel gehandhabt wird, um gute Bewertungen bei Holiday Check zu erstellen, haben wir vor Ort gesehen. Der Mitarbeiter OSAMA im Hotel, bedrängt permanent die Urlauber, nimmt deren Handy vom Tisch und schreibt die positive Bewertung in kürzester Zeit für den Gast. Also sind viele Bewertungen bei Holiday Check FAKE. Dies haben wir auch Holiday Check gemeldet.

- fragwürdig was Sauberkeit betrifft - Badezimmer komplett veraltet, Badewannenarmatur und Duschkopf der Dusche verkalkt, verdreckt und defekt. Badewanne selbst gereinigt vor dem erstem Duschen - Duschkabine nur mit Badeschuhe begehbar - einfach ekelig - Badewannenverkleidung Stein ausgebrochen und Ansatz Schimmel - Rest der Zimmer sehr abgewohnt und schmutzig - Terrassentür defekt

in allen Restaurants die Tische, Stühle, Türen und Büffetabstellung verdreckt Das Essen und auch die Getränke sind mit dem Wort Katastrophe nicht mehr zu bewerten, Speisen alle lieblos bereitgestellt und absolut nicht schmackhaft, Getränke in Pappbechern oder Kunstoffbechern, keine Kaffeelöffel(nur Holzstäbchen), einfach ekelhaft. Speziell im Fino Restaurant zum Frühstück, das man einen Tag vorher reservieren musste, ist die Verschmutzung sehr stark offensichtlich. In diesem Restaurant ist man sich selbst überlassen, wenn man keinen frisch gepreßten Orangensaft kauft. Man muss sich den Kaffee, Tee selbst holen, da man einfach ignoriert wird, wenn man nichts kauft. Es hätte nur noch gefehlt, das man das Geschirr und Besteck selber weg schafft. Die Kellner waren nur mit dem Wechsel der Trinkgelder in Scheine beschäftigt. Der Service hat mit einem 5 Sterne Hotel nichts zu tun.

Geht man abends in die Restaurant, gibt es erstmal die Karten mit den zusätzlichen Getränken und Speisen, die bezahlt werden müssen. Werden diese Karten vom Gast abgelehnt, wird das Personal unfreundlich und man muß eine längere Wartezeit in kauf nehmen. Im Deutschen & Schweizer Restaurant war das Personal so erbost, in den man die Speisekarte vom Tisch gezogen hat, wodurch ein Getränkeglas umfiel. Es gab dafür keine Entschuldigung, der Tisch wurde nicht abgewischt und es gab auch kein neues Getränk. Dies haben wir dann selber gemacht. Im Kebab Island ist uns das Glas umgefallen. Vom Personal wurde nur kurz geschaut, was passiert war, mehr nicht! Die durchtränkte Tischdecke wurde nicht ausgetauscht, sowie die Pfütze unter dem Tisch blieb uns erhalten, bis wir das Restaurant verlassen haben

Beliebte Aktivitäten

• Strand