Grand Waterworld Makadi

Das Hotel wäre an sich sehr schön, leider mangelt es extrem an Sauberkeit und es müsste viel repariert werden. Wir fahren gerne nach Ägypten und wissen, dass hier andere Verhältnisse herrschen. Was wir hier aber erlebt haben, ist inakzeptabel. Nächstes Jahr geht es lieber wieder in ein anderes Hotel.

Zimmerservice eher mangelhaft, trotz mehrmaligen Anrufen an der Rezeption und nach persönlichen Gesprächen bekamen wir innerhalb von 2 Wochen keine Seife zum Händewaschen, Klopapier musste man sich auch erbetteln. Dasselbe mit den Duschhandtüchern. Am Trinkgeld konnte es nicht liegen, der Roomboy bekam jeden 2. Tag Trinkgeld und Süßigkeiten hingelegt. Mein Sohn flutete am ersten Tag den Toilettenraum mit dem Toilettenschlauch und wischte das Wasser anschließend brav zwischen Bidet und Toilette auf. Was hier alles am Handtuch klebte (Haare, die definitiv nicht von uns waren und alte, braune Masse aus Dreck und Sand), schockierte uns sehr! Der Manager versuchte per Telefon den Roomservice zum besseren Putzen zu überreden, was eher schlecht als recht gelang.. Der junge Hotelmanager ist sehr nett zu den Kindern und recht bemüht, warf aber selbst sein Papier vom Kaffeezucker ins Gebüsch, als er gemeinsam mit uns eine Hotelbewertung schreiben wollte, in der nichts Negatives geschrieben werden durfte.

Italiener, Mexikaner, Biergarten super. Buffet mittelmäßig. Mitarbeiter verstecken sich Essen z.B. Pommes und Torten in den Schränken, wenn kein Vorgesetzter da ist, beobachtet im Buffet-Restaurant und beim Mexikanischer. Hier werden ganze Tabletts mit Essen in einem Raum versteckt, wo keine Gäste sitzen. Gäste im Restaurant müssen dafür ewig auf das Essen warten. Wir haben die Mitarbeiter angesprochen und sie baten uns, dem Chef nichts davon zu erzählen. Vielleicht würden die Mitarbeiter etwas sauberer und motivierter arbeiten, wenn sie sich einfach einmal satt essen dürften.

Service gut, die Mitarbeiter im Restaurant sind bis auf die jungen Köche mit Ear-Pods in den Ohren recht bemüht und sehr nett. Was die beiden jungen Köche im Buffet-Restaurant bringen, geht gar nicht. Einmal fand einer von ihnen seine Zange nicht, prompt bekam ich die Spaghetti mit bloßen Fingern auf mein Teller..Sie brauchen ewig, bis sie Nudeln zubereiten, manchmal kam es mir wie Absicht vor, damit man es sich nächstes Mal lieber zweimal überlegt, ob es unbedingt Spaghetti zum Abendessen sein müssen. Tische sind eklig und klebrig, es wird immer derselbe Lappen zum Abwischen benutzt. Einmal sogar die benutzte Serviette vom Vorgänger..Plastikblumen mit eingetrockneten Essensresten als Tischdeko.

Lage ok, gegenüber kleinere Geschäfte mit sehr hohen Preisen im Gegensatz zu Hurghada; ca. 20 min mit dem Taxi zur Senzo Mall, ca. 30 min nach Hurghada. Apotheke mit kompetenten Mitarbeitern gleich nebenan.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Quad-Safari toll, Speedboat-Ausflug mit Tito's ein flop. Im Hotel haben sich viele Kinder tiefe Schnittverletzungen zugezogen. Mein Sohn im Wasserpark, andere Kinder an den zerbrochenen Fliesen im Wellenpool.