Grande Baia Resort & Spa

Mehr Masse statt Klasse. Lieblos geführte Anlage. Hier regiert die Cash Cow. Wir waren mit 2 Familien mit je einem Kleinkind in dieser Anlage und haben im Februar diesen Jahres über Neckermann 2 Familienzimmer gebucht. Entscheidend waren für uns die guten Bewertungen sowie der Holidaycheck Award. Leider waren unsere Annahmen völlig falsch und wir erlebten nach diversen Sardinien und Italienurlauben das schlechteste Hotel, das wir jemals hatten. Nach unserer Buchung stürzte der Bewertungsschnitt bei Holidaycheck ab...irgendetwas muss sich also maßgeblich zwischenzeitlich geändert haben...vielleicht ein neues Management oder höherer Kostendruck? Auch wurden die Zimmer in den letzten Wochen auf verschiedenen Internetplattformen regelrecht verramscht. Das könnte auch der Grund dafür sein, dass die Anlage trotz absoluter Nachsaison komplett ausgebucht war.

Unser Familienzimmer roch schimmelig/muffig. Die Spanplattenschränke hatten am Boden Aufquellungen, welches auf Feuchtigkeitsschäden zurückzuführen ist. Am Bett gab es keine eigene (gemütliche) Beleuchtung, lediglich die volle Beleuchtung und dieses Raumlicht ließ sich auch nicht vom Bett aus steuern...d.h. jedesmal aufstehen zum Licht ausschalten. Obwohl Mückenzu dieser Jahreszeit zahlreich sind ( Lagunenseen), gab es keinen Mückenschutz. Mit offenen Fenster schlafen wurde also zu einem Problem. Von der Aufteilung her ist das Zimmer gut, das Kinderzimmer liegt am Ende des Ganges. Die Fliesen sind durchaus modern. In der Küche haben wir lediglich den Kühlschrank genutzt und Kleinigkeiten zubereitet - wer voll kochen will, muss mit äußerst spartanischer Ausstattung klarkommen (3 Teelöffel, 3 Gläser, 1 scharfes Messer, etc.)

Kantinenatmosphäre. Lange Schlangen am Abend vor dem Buffetrestaurant wegen der späten Öffnungszeiten und zu wenig Personal. Bedienung teilweise völlig überfordert. Bestellungen wurden nicht aufgenommen. Keine Tischdeko. Salz und Pfeffer aus Papiertütchen. Bescheidene Softdrinkauswahl ( Cola, Fanta, Sprite aus Dosen, keine Säfte). Am Abend werden auch Gäste mit Badeshorts und Flip Flops eingelassen...liebes Hotelmanagement, das geht bei 4 italienischen Sternen gar nicht. Fleisch und Fisch im Hauptgang waren mehrmals nach 45min aus. Auf Nachfrage nur ein Schulterzucken des Personals. Beim Frühstück wurde bereits 20min vor Ende der Frühstückszeit (10.00Uhr)gesagt, dass es kein Rührei mehr geben würde. Es gab trotz schönen Wetters keine Möglichkeit, das Frühstück und das Abendessen im Buffetrestaurant im Freien einzunehmen. Qualität des Essens: 1. Frühstück: Auch auf mehrfache Nachfrage keine zuckerfreien Produkte z.B. ungezuckerter Joghurt. Auf dem Buffet lagen die angetrockneten Gurken und Tomaten vom Vorabend. Dosenobst. Nur gezuckerte Cornflakes oder "Schokopops" (lediglich an 2 von 10 Tagen gab es mal Müsli). Rührei aus Fertigmischung. Spiegelei, Speck und Grilltomaten waren ok. Diverse abgepackte Marmeladen etc. .Es lagen im Wechsel Orangen, Kiwis und Birnen am Buffet (zum selber schneiden), die durchweg steinhart und nicht reif waren. Aufschnitt Käse, Salami. Es gab ein durchaus leckeres Kuchenangebot. Brotauswahl lediglich Weißbrot, ein etwas körnigeres, aber auch helles Brot und pappige, helle Brötchen. 2. Abendessen: Das Vorspeisenbuffet war ok und umfangreich. und hier fanden sich typisch sardische Vorspeisen. Hochwertigere Speisen wie Garnelen waren immer nur sehr knapp bemessen und in kurzer Zeit vergriffen. Die Hauptgänge bestanden aus 2 Fisch- und/oder Fleischgerichten mit Beilagen (frisches Gemüse ist hier leider rar..). Gelegentlich wurde eine Suppe angeboten. Die Qualität schwankte von "nicht essbar" bis "OK". Es gab stets Pasta in mehreren Varianten, aber meistens nur mit recht geschmackloser Tomatensauce. Das Dessertangebot war klein, aber ausreichend und meistens war etwas Leckeres dabei. Das Pizzarestaurant war bereits geschlossen und kann daher nicht bewertet werden.

An der Rezeption begann und endete der Spaß: Wir reisten um 09.00Uhr an und es war uns klar, dass die Zimmer nicht fertig sind. Wir baten dann darum, unsere Zimmer aufgrund unserer Kinder (3Jahre) bevorzugt vorzubereiten.Es gab hier keinerlei Zugeständnisse. Als man dann behauptete, dass die von Neckermann angegebene Check-In Zeit 14.00Uhr falsch sei und wir erst um 15.00Uhr in die Zimmer könnten, wurde ich das erste Mal ungehalten. Bei der Abreise dann wieder eine ähnliche Erfahrung: Wir mussten das Hotel um 06.45Uhr verlassen und wollten daher am Vorabend bezahlen und den Schlüssel dann morgens im Zimmer lassen. Aussage der Rezeptionistin war, dass wir doch bitte morgens den Schlüssel persönlich abgeben sollten. Leider war die Rezeption um 06.45 Uhr zugeschlossen und kein Mitarbeiter weit und breit zu sehen..das passte ins Bild. Hervorzuheben ist allerdings das Engagement von Paolo, der immer hilsbereit, freundlich und engagiert für die Gäste da war. Und auch bei Problemen mit der Klimaanlage wurde sofort ein Mitarbeiter zu uns geschickt. Der Zimmerservice war mäßig. Es wurde immer nur schnell, schnell gereinigt. Waschbecken und Spiegel nicht täglich und auch auf dem Boden verblieben Sandreste. Und die Fußbodenleisten haben schon seit längerem keinen Lappen gesehen. An den Leuchten hingen dicke Spinnenweben. Müll der im Garten neben dem Bungalow lag, wurde nicht enfernt.

Wunderschön in unberührter Natur gelegen. Die Traumstrände von Capo Cavallo und San Teodoro sind schnell erreicht. Die Anlage besteht aus eingeschossigen Reihenbungalows die sich auf einer großen Fläche ausdehnen. Vom Prinzip her sehr schön, wenn die Anlage nicht ungepflegt gewesen wäre. Unkraut und ungepflegter Rasen prägte das Bild. Wenn man genauer hinschaute, lag an den Bungalows an diversen Stellen Müll. Ein Mietwagen ist ein Muss.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Kinderclub war wie auf der Homepage angekündigt wegen Saisonende geschlossen. Die Einrichtung konnte noch genutzt werden, war aber schmutzig und völlig vermüllt, so dass wir mit unseren Kindern nur einmal da waren. Das Spielangebot war auch eher mäßig. Der Pool war eiskalt und unserer Meinung nach nicht geheizt ( im Meer war es erheblich wärmer). Als Abendprogramm trat in der Bar ein Alleinunterhalter mit Gesang und Musik vom Laptop auf, gute Stimme, volles Engagement, schöne Musikauswahl, wenn auch nach ein paar Tagen natürlich mit rinigen Wiederholungen. Auf der Showbühne fanden keine Veranstaltungen statt. Hier sah es auch so vermüllt aus als wenn hier schon länger nichts mehr stattgefunden hätte. Fitnessbereich mäßig: 1 Laufband, 2 Crosstrainer, 1 oder 2 Fahrräder, Hanteln ab 2 Kilo und Matten, das war's... Wellnessbereich nicht genutzt.