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Martin (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Angenehmes Stadthotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Auffahrt. Jedoch bei näherer Betrachtung ein etwas seltsam wirkender Leuchter (ist z.B. in den Emiraten eleganter). Wir können das Gebäck gerne selber tragen, wobei bei einem 5 Sterne Haus sollte es einem schon beim Aussteigen entnommen werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer ist zweckmäßig eingerichtet. Das Badezimmer hat eine angenehme Größe. Lediglich die Hygieneartikel wurden nicht automatisch nachgefüllt. Dafür stand am Nachttisch eine Karaffe Wasser. Jedoch könnten die Matratzen ausgetauscht werden (wirkten sehr durchgelegen).


    Service
  • Eher gut
  • Bis auf den sehr netten älteren Herrn beim Frühstückservice wirkte das andere Personal sehr arrogant. Es fühlte sich so an als ob man dankbar sein sollte von ihnen bedient zu werden. Dabei sollte es doch umgekehrt sein. Beim Stromausfall war nicht mal der Notfallwegweiser aktiv (wird die Batterie nicht gewartet?).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentrale gelegenes Hotel mit traumhaften Ausblick. Ein kurzer Weg und man ist in der malerischen Altstadt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Martin, Danke für die ausführliche Bewertung schön, dass Sie soweit mit Zimmer und Ausblick zufrieden waren. Das Problem mit den Matratzen wurde bereits gelöst, da wir alles neue bekommen haben. Für die Kritik haben wir immer ein offenes Ohr und danken Ihnen vielmals, denn Verbesserungsvorschläge sind immer eine große Hilfe. Wir hoffen Sie kommen bald wieder, dass wir Sie von unserem Grandhotel hundert Prozent überzeugen können. Beste Grüße aus Osttirol