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Doris (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2022 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Es hat super begonnen und ist dann abgestürzt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Tolle Anlage, sehr umfangreiches Angebot. Sauber und geschmackvoll, leicht sich zurecht zu finden. Das Personal könnte freundlicher und engagierter sein. Bekommt von mir nur einen Stern, denn sie waren immerhin da. Nicht bei voller Belegung zu empfehlen, wenn kein Feiertag und keine Ferien in der Nähe sind fahren wir noch einmal hin.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr sauber , gut und zweckmäßig eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • +/- Das Angebot war reichhaltig und ausgewogen - nicht für Vegetarier! - 2 Kaffeemaschinen schaffen den Frühstücksansturm bei größerer Belegung nicht (- Kaffeekanne?)!! - Tischbelegung sehr schlecht bis gar nicht organisiert! Da sollte höchstens eine Person pro Tag zuständig sein nicht alle. - Das Café existierte nicht. - Servicekräfte brauchen Struktur. wenn der Überblick fehlt. - je näher die Ostertage kamen um so chaotischer verlief der Zugriff zum Buffet, weil die Belegung stieg. ( Wie wäre es mit 2 Schichten?)


    Service
  • Sehr schlecht
  • - Nicht nur Verständigungsschwierigkeiten, auch scheinbar mangelnde Motivation, scheinbar wenig Engagement, sowohl im Kur- als auch im Restaurantbereich. Ich spreche nur D / E / F - leider kein Tschechisch. + Zimmerreinigung ohne jegliche Beanstandung, sehr gut und zuverlässig. 5 Sterne


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr ruhig, direkt am Waldrand, nahe beim Quellenhaus.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    + Alles sehr sauber. - Personal wirkte unmotiviert und wenig entgegenkommend bis hin zu harsch. - Es gibt vorab keine Hinweise, mit welcher Kleidung man zu welcher Anwendungen kommen soll. - Die Anwendungen geschehen zu 90% lieblos und es ist keine Entspannung möglich weil sich das Personal laut unterhält. - Fitnessraum stand nicht zur Verfügung. + Pool: in ausgesuchten Zeiten sehr angenehm, die Wassergymnastik war sehr angenehm und ausgewogen. Ich habe kein Entertainment im weitesten Sinne erlebt. + Ich würde allerdings jederzeit wieder eine Massage bei Vàclav buchen!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:66-70
    Bewertungen:1