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Fred (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
30
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

ALLE DEUTSCHEN HOTELGÄSTE MIT DENEN ICH GESPROCHEN HABEN, WERDEN DAS GRAND-HOTEL MIT 5 STERNE NICHT MEHR BUCHEN = das ist ein Massen/Familien/Hotel geworden (Russen/Rumänen ohne Essmanieren und Kinderbenehmen) unsere Franziska hat sich durch eine Mahlzeit den Magen verdorben und war 4 Tage krank - auch ich pers. musste mich 2x Übergeben - das ist mir in meiner 30 jährigen Pressetätigkeit noch nie Passiert (bin fast wöchentlich in einem Hotel in der Ortenau z. B. Europa Park Hotels in Rust (Musterhotels) BIN SCHWER AM ÜBERLEGEN, ÜBER DAS GRANDHOTEL IN VARNE/KONSTANTIN einen Bericht zu Verfassen oder sogar ans Fernsehen zu gehen (die Kontakte habe ich) auch die Sauberkeit im Hotel lies zu wünschen übrig könnte so weiter fahren, aber Sie wollten meine Meinung wissen - Grüße aus Lahr vom Familie Fred Neye


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fred
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Neye, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung . Die Kommentare und Anregungen die wir von unseren Gästen erhalten, sind sehr wichtig für uns. So können wir die Leistungen und den Service verbessern. In diesen Zusammenhang sehen wir Anregungen unserer Gäste sehr positiv . Wir haben Ihre Kritik an die zuständigen Manager weitergegeben und hoffen in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Grand Hotel varna Resort&Spa Team